城乡公共客运规划与组织 【交通运输】

本书以笔者从事的系列城乡公共客运规划与运输组织工程实践成果为基础，分析了城镇发展与城乡交通关系，构件了城乡公共客运发展战略规划、设施规划与运营组织规划的一体化规划内容。...

客运服务礼仪手册 【交通运输】

本书对客运人员的仪容仪表、行为举止、服务语言、服务技能、服务监督等进行了系统的详实介绍，可以帮助客运人员全面了解和掌握各种场合所需的礼仪规范，是客运服务人员的必备之书。...

中国铁路旅客服务手册 上海分册 【交通运输】

本书为系列丛书《中国铁路旅客服务手册》的一种，介绍上海—成都、上海—广州东、上海—杭州三趟旅客列车的服务情况和沿线旅游概况。

汽车货运服务质量体系 【交通运输】

本书介绍设计、建立和实施运输服务质量管理体系，对货运企业提出的要求，货运服务质量管理的策划、体系结构、体系建立、体系运行。

修正拟建厦门市公共码头总平面图 【交通运输】

非协调板壳元理论研究及在桥梁分析中的应用 【交通运输】

本书针对桥梁结构精细化分析的计算精度和求解效率，对桥梁结构分析理论中的数值方法做了研究，并用于实桥的结构分析。具体包括桥梁结构分析的数值方法、非协调实体退化板单元、非协调实体板单元、非协调壳单元...

高速公路服务区规划及设施设计 【交通运输】

ABAQUS有限元软件在路面结构分析中的应用 【交通运输】

本书主要从实际工程出发，对道路工程常用本构模型进行总结，提出一种适用于沥青混合料开裂研究的本构模型——改进的内聚力本构模型，并对目前国内外沥青混合料最新研究技术——扩展有限元法（Extend Finite Elemen...

汽车维修服务接待 【交通运输】

本书内容包括：汽车4s企业管理、企业形象的打造、汽车销售接待、信息部与前台接待、售后服务部前台接待、保险与理赔，涵盖了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈——汽车4S企业四大环节。本书配有电子教...

普通高等教育城市轨道交通系列规划教材 城市轨道交通概论 【交通运输】

本书系统介绍城市轨道交通的各种知识。