NAVECO南京依维柯 用户服务手册 【交通运输】

出租汽车驾驶员规范服务教程 【交通运输】

邮轮服务英语 【交通运输】

本书是专门针对邮轮服务专业学生提供的英语学习指导用书。本书的主要内容包括：前厅部、客房部、餐饮部和娱乐部等部门的英语口语知识及相关技能，意在从整体上提高学生的听、说、读、写等能力，是一本指导性较强...

汽车服务工程毕业设计指导书 【交通运输】

客运服务礼仪手册 【交通运输】

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中国铁路旅客服务手册 上海分册 【交通运输】

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高速公路服务区规划及设施设计 【交通运输】

2009年全国一级建造师执业资格考试应试指南与模拟试卷 公路工程专业 【交通运输】

本书根据最新的《一级建造师执业资格考试大纲》及《全国一级建造师执业资格考试用书》编写而成，其目的是为应考人员提供应试辅导。本书内容包括考试大纲要求、考试要点精析及题例、考试用书全书知识体系分析...

汽车维修服务接待 【交通运输】

本书内容包括：汽车4s企业管理、企业形象的打造、汽车销售接待、信息部与前台接待、售后服务部前台接待、保险与理赔，涵盖了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈——汽车4S企业四大环节。本书配有电子教...

汽车服务场站设计 【交通运输】

本教材共分九章，分别是：概论、汽车服务场站建设的一般程序、汽车4S店设计、汽车检测站设计、汽车加油站设计、汽车停车场（库）的设计、汽车客运站设计、汽车货运站的设计、高速公路汽车服务区设计。...