美国波多里奇国家质量奖案例研究 制造业

本书是由美国国家标准技术研究院（NIST）精心设计的一套用于培训波多里奇国家质量奖评审员的教材。全书分为三部分：第一部分是一份模拟的申请波多里奇国家质量奖的自评报告；第二部分是针对自评报告的评分册，包括评...

以“卓越绩效模式”诠释现代医院管理

营销组织模式及绩效管理研究

本书本书首先分析了营销组织基础理论和方法，针对组织市场进行重点分析，从购买行为、客户关系、需求分析到产品开发、价格制定等。应用成熟度理论构建了营销组织模式的选择模型，并基于营销组织的发展趋势，分别探...

现代营销组织模式及绩效评价体系建设研究

书稿利用营销组织基础理论和方法，针对组织市场进行重点分析了购买行为、客户关系、需求分析、产品开发、价格制定；运用成熟度理论构建了营销组织模式的选择模型，并基于营销组织的发展趋势，分别探讨了企业内部营...

守住底线，才能追求卓越 高校教学及管理相关事故警示案例选编

守住底线，才能追求卓越。办好高等教育，尤其如此。本书从六个板块编写事故警示案例，以有关高校在教学与管理工作的反面教材为突破口，包括高校日常教学运行管理、考试成绩管理、其他教学管理、师德师风、行政违纪...

供应链改革 卓越绩效的实战路线图

本书的突出特点是用诙谐、幽默而又耳熟能详的语言，将供应链变革及优化等重要理念轻松传达出来，使读者朗朗上口之余，对变革的最新理念和途径有清晰认知，和切身理解体会，摆脱了供应链理论旧有的冗长、艰涩、读者受...

人机交互型VDT持续作业绩效及管理研究 基于脑力负荷视角

本书从脑力负荷动态特征视角下研究人机交互型VDT持续作业绩效及管理问题。在设计体现人机交互型VDT持续作业特征的CPT范式实验的基础上，构建脑力负荷综合评估指标体系，针对作业特点，分析脑力负荷时间累积效应...

数字化客户管理 数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户

本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据，系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程，从数字化带来的冲击，大数据时代的客户识别和洞察分析，到如何与客户建立互动策略，如何与客户建立连接，如何进行内容营销.....

做富有洞察力的幼儿教师 有效管理你的班级

环境是幼儿的第三位教师，这一理念已经成为幼教人士的共识。怎样创建一个适宜幼儿的班级物质环境和心理环境促进幼儿的发展，是幼儿教师一直在实践的事情。本书运用八章篇幅向幼儿教师介绍了怎样创建一个适宜幼...

2019年管理类专业学位联考综合能力考试 数学精选500题 20套全真试卷及详解

联考综合试卷数学部分历年真题解析。主要内容是将真题进行归类编排，并进行详细解析，在考生中有较好的口碑。出版有多部辅导用书，畅销不衰，影响了一代考研学子。阐述命题规律，然后举一反三，编写适量模拟试题，对......