武汉铁路局客运规章文电汇编 2005-2013 上

铁路客运安全概论

本书主要内容包括铁路客运基本概况、铁路客运安全管理、铁路客运安全风险控制、铁路客运安全应急处置、铁路客运安全监督与评估、铁路客运安全管理信息系统。本书作为铁路客运相关岗位职工培训教材，对于直接...

铁路客运服务礼仪

本书分为线路维修和线路大修两部分。主要内容包括线路设备检查、线路作业安全与管理、不同轨道结构线路的养护维修、线路故障的应急处理、线路大修与中修等方面的知识和能力训练。本书为铁路职业院校铁道工...

高速铁路与民航客运竞争及协同发展

本书阐述了高铁发展以来的运行状况及对照民航运行的服务竞争状态，主要内容包括：绪论；相关交通运输理论概述；高速铁路与民航客运竞争关系研究；高速铁路与民航客运协同定价研究；高速铁路与民航客运协同布局研究。...

铁路客运业务学员手册

本书是《铁路客运业务》教材配套的学员学习手册。全书根据教材内容分为十一个项目，每个项目理论知识以填空和简答的习题形式进行巩固，技能拓展训练以岗位技能为目标设列了若干任务，学员可模拟教材中的任务题例...

铁路客运安全应急与路风

本书以《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》、《铁路安全管理条例》、《铁路旅客运输安全检查管理办法》等为依据，系统地综合了普速铁路客运站、车及高速铁路客运站、车工作...

铁路临客客运乘务工作手册

全书以岗位作业要求、安全、路风为重点，主要包括：岗位作业流程、基本作业程序、安全基础知识、路风管理、安全路风关键项点、客运基础知识和模拟情景等七部分内容。分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广...

铁路客运业务实作模拟题例及操作技巧

本书以客运规章为基础，系统的列举了6大类客运业务实作模拟题例及操作技巧，主要内容包括：旅客运输，行李、包裹运输，包车、租车，线路中断和旅客意外伤害处理，客运记录和站车电报。模拟题例包括模拟情景、办理过......

城市轨道交通客运组织

本书介绍了城市轨道交通客流预测与分析，城市轨道交通运输计划，城市轨道交通车站和客运组织工作，城市轨道交通车站票务组织与管理，城市轨道交通车辆运用及乘务管理，城市轨尊交通客运市场营销，城市轨道交通系统运.....

杭甬铁路客运专线工程总结 上

本书分为上下册出版，上册内容包括：第一篇 综述（综述，工程概况，综合评价）；第二篇 建设管理（建设管理模式，标准化管理体系，建设管理机构，设计管理，质量与安全，施工组织，精密测量控制系统，投资控制，征地......