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维修电工技能实战训练 高级 【工业技术】
杨学坤，邵争鸣主编；刘建农，齐明琪副主编2013 年出版316 页ISBN：9787111408161本书以《国家职业技能标准 维修电工》高级的技能知识要求设立训练项目，以任务驱动模式编写，以大量照片图、线条图、表格的形式讲述高级维修电工应掌握的技能知识，主要包括继电控制电路实战训练、自动控制电路...
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公关员（高级）国家题库技能实训指导手册 【社会科学】
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2013 年出版88 页ISBN：9787511111074本书为人力资源和社会劳动保障部的公关师职业资格认证考试的教辅类图书。本书系统阐述了作为公关职业人员应具有的实际专业技能已经相关的实训项目和详尽的操作方式，考核要求以及应用实例。...
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临床技能模拟训练手册 【医药卫生】
钟春玖，王莉英主编2013 年出版84 页ISBN：9787516302613本书共分三章，第一章介绍急救技能模拟训练指南，第二章介绍临床常用诊疗技能模拟训练指南，第三章介绍临床常用诊断工具使用指南。本书可作为临床医学专业学生“临床诊断基本技能操作”必修课程以及“基本生命支...
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果树园艺工（高级）国家题库技能实训指导手册 【农业科学】
人力资源和社会保障部职业人技能鉴定中心，农业部人力资源开发中心编写2013 年出版214 页ISBN：9787109186255本教材依据2001年原劳动和社会保障部《果树工职业技能标准》和农业部职业技能鉴定指导中心果树工技能操作试题库，按照职业技能岗位考核大纲要求编写而成的。内容涵盖了果树工高级考核技能操作试题库中主要应...
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销售技能案例训练手册2.0 【经济】
孙科炎主编；陈智慧，孙丽，潘长青，石强参编2013 年出版250 页ISBN：9787111406631本书是为广大销售人员量身定做的一本技能培训教程，以实际销售工作的客观流程为线索，包括客户开发技能、销售策划技能、销售策略选择、销售谈判技能、销售服务技能以及跟踪销售技能这六大专业职能领域，每个职能...
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营销策划技能案例训练手册2.0 【经济】
孙科炎主编；陈智慧，孙丽，潘长青，石强参编2013 年出版219 页ISBN：9787111406648营销策划是现代企业经营管理中使用频率最高的词汇之一，也是适用领域最为广泛的经营管理活动。本书为读者展示了营销策划的完整技能领域——营销战略的设计、营销定位策略的选择、营销组合策略的选择、品牌管...
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客户服务技能案例训练手册2.0 【经济】
孙科炎主编2013 年出版230 页ISBN：9787111411055本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能，依据客户服务人员在实际工作中的岗位职能要求，内容涵盖客户期望值的把握、客户服务的创新、客户抱怨的处理、客户忠诚度的塑造以及大客户管理五个客户服务的关...