卓越员工自我管理

服从造就卓越

本书通过测试、漫画、观点、故事、职场指路、语录、方案、游戏等灵活多样的方式与读者进行互动性的交流，使读者明白服从的意义所在，成为一个肯听话、能办事的员工。...

走向卓越 解读2011-2012年美国卓越绩效评价准则

卓越绩效评价准则是企业组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，促进持续快速健康发展的技术管理工具。本书是依据美国国家标准技术研究院NIST制定的卓越绩效评价准则和国际标准ISO/TS 10004...

财富の革命 卓越企业案例分析

励志文库 从优秀到卓越

本书通过精选的事例，阐述了如何成为一位有着卓越才能的人，进而走向成功之路。

卓越锦囊 企业文化管理三十六计

现代医院卓越绩效考评与管理

本书讲述现代医院卓越绩效考评与管理。

卓越服务，非凡利润

本书介绍了出色客户服务的理念、原则和成功案例，为读者揭示了提供卓越在线及离线客户服务的终极秘籍，对于保证客户忠诚度大有帮助。

卓越员工素质修炼

本书是一本经管励志书，既讲了管理的理念又能启发职场人士如何做一名卓越素质的优秀员工，从正确认识自己、善于思考、懂得感恩、尽职工作、增强团队意识、处理好人际关系等方面告诉读者如何实现从普通到卓越的...

4D卓越团队

本书作者为美国宇航局的科学家，他同时还管理着一个高智商的团队，作者结合多年的组织管理经验，并且在总结哈勃望远镜事故的基础上创造性地提出了团队管理中的4D法则，利用这个法则，任何团队都能大幅度地提升组织的...