让客户为你着迷：吸引客户的7个服务秘诀

职业教育为三农服务的新思路新模式 中国职业技术教育学会2004年学术年会论文集

本书为中国职业教育学会2004年学术年会的论文集，涉及农科教结合的新模式、新形式下农业人才结构变化及培养模式、职业教育为农村劳动力转移服务，农村职成教如何更好的为三农服务等四个专题。...

情铸三服务 服务经济 服务基层 服务群众

顾客服务的艺术-服务礼仪 服务人员必修课 图文本

卓越服务：全国用户满意服务明星

将服务进行到底 营销服务实战技法

从服务农业走向服务“三农” 农村科技中介服务机构建设实务

本书从实际出发，全面介绍了相关概念及国内外经验，以务实的态度剖析新时期“三农”科技需求，从宏观层面介绍了农村科技中介机构的类型和特征。...

老干部服务手册 医疗保健服务篇

美国式服务 最到位服务人员自述成长经历

本书以第一人称的形式介绍了美国式企业服务的理念方法等。

金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道

本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...