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  • 电话呼叫人员技能手册 【经济】

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    本书从一名合格电话呼叫人员的任职资格和岗位职责入手,深入浅出地阐述了呼叫服务工作中必备的作业技能和服务技巧。全书通俗易懂、图文并茂,便于读者学习和使用。...

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    中国科学院研究生院招生办公室编2009 年出版550 页ISBN:9787030258175

    本书主要介绍中国科学院各院、所、台、中心等所属机构2010年招收攻读硕士学位研究生情况,包括各院、所、台、中心情况,各学科、专业研究方向、指导老师、考试科目、招收人数等情况。...

  • 招标代理人员工作手册 【工业技术】

    本书编写组编2009 年出版340 页ISBN:9787561830208

    本书阐述了工程建设招标代理人员的工作职责,业务管理细则以及其应具备的专业技术知识等内容。

  • 专业技术人员权益保障 【文化科学教育体育】

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    龙立荣主编2009 年出版309 页ISBN:9787307069824

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