大约有500项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0120秒）
为您推荐：
客房服务员岗位职业技能培训教程
国家职业资格培训教程 客房服务员
服务
服务业
公共服务
服务外包日语
-
钟乐平，韩江红主编2006 年出版272 页ISBN：7111181123
-
陈泰中编著2006 年出版361 页ISBN：7501772231
-
未来之舟编著2006 年出版167 页ISBN：7501713685
本书介绍了服务礼仪。
-
魏乃昌，魏虹主编2006 年出版265 页ISBN：7504716774
本书是酒店服务管理行业从业人员培训教材。
-
浩瀚主编2006 年出版167 页ISBN：7111203208
本书介绍了酒店服务方面的英语。
-
于干千，秦德智主编2006 年出版419 页ISBN：7811121786
本书围绕服务管理的理论与实践问题，借鉴西方服务管理理论，以服务业和服务企业为研究对象，以服务管理的基本理论问题进行研究。
-
何忱予主编2006 年出版297 页ISBN：7111186761
本书介绍了汽车金融服务各个领域的基本工作流程和操作实务。
-
郑宏博，付启敏主编2006 年出版298 页ISBN：7504939935
本书对前厅服务和管理方面的知识做了系统介绍。
-
赵一萍主编2006 年出版230 页ISBN：7504724491
本书介绍物流客户服务基本概念以及客户服务系统设计等相关内容。
-
范秀成主编2006 年出版401 页ISBN：7310026179
本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。
