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互动服务营销【经济】

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（美）雷蒙德 P.菲斯克（Raymond P.Fisk）等著；张金成等译2001 年出版410 页ISBN：7111086716
华章经管:本书内容分为括：服务营销的基本原理；服务营销管理的内容；创造价值；服务定价与促销；顾客正向服务体验的保证；拓展服务领域六部分共16章。...
Windows 2000终端服务规划建构指南【工业技术】

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叶紫翎编著；江帆改编2001 年出版182 页ISBN：750064311X
实用服务人员英语会话【语言文字】

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梭伦主编2001 年出版483 页ISBN：7506421046
本书内容共分两部分，第一部分为基本礼仪，第二部分为各服务行业，每章中均由必备词库、精华短句、情景对话和小结4部分组成。
旅游服务与管理英语练习答案【语言文字】

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郭兆康，瞿杰主编；赵宝国等编写2001 年出版136 页ISBN：7040096013
深港两地信息服务业比较研究【文化科学教育体育】

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深港两地信息服务业比较研究课题组编2001 年出版109 页ISBN：9627643106
旅游、饮食服务企业财务会计制度【政治法律】

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本书编写组编2001 年出版142 页ISBN：7801123840
精通Linux网络服务器架设实务【工业技术】

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陈雅秀编著2001 年出版292 页ISBN：7113039758
公务员公文写作原理与范例【语言文字】

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魏永忠编著2001 年出版387 页ISBN：7810597280
Linux下的WEB服务器技术【工业技术】

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杨波等编2001 年出版225 页ISBN：7560610242
韶山3型电力机车乘务员【交通运输】

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傅爱军等编2001 年出版225 页ISBN：7113041280