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服务外包与中国发展路径选择 【经济】
江维，尚庆琛，杨梅编著2012 年出版245 页ISBN：9787313085474本书全面梳理了服务外包的发展历史、现状和各国发展经验，针对在中国的发展特点，深入分析了服务外包发展所带来的社会经济效应，并对未来中国服务外包的发展路径进行了多角度的探索，包括：如何构筑和优化促进服务外...
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现代服务业税收的国际比较与借鉴研究 【经济】
黄静主编；蒋琳著2012 年出版189 页ISBN：9787030344854本书由理论研究和发展研究两部分组成。在理论层面，阐释现代服务业的内涵、种类、发展模式，并对税收促进现代服务业发展的机理进行分析。同时，对国外不同模式国家的现代服务业税制进行研究，剖析我国现代服务业发...
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列车员素质与服务技能 第2版 【交通运输】
文邦编2012 年出版208 页ISBN：9787113158132本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准等要求编写的，详细讲述了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质，技术业务知识，服务技能，应急处理，人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个人修养......
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家庭服务从业人员职业指导与权益维护 【工业技术】
发展家庭服务业促进就业国际联席会议办公室组织编审2012 年出版152 页ISBN：9787504598196除涉及家政服务行业工作内容、职业心态、职业成长、权益维护等知识，帮助读者产生家政服务行业归属感外，为帮助他们更好地融入这个行业、适应这个行业，还涉及礼仪礼貌、人际交往常识、安全卫生常识，尤其是家庭人...
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服务业FDI与东道国制造业效率 【经济】
罗立彬著2012 年出版187 页ISBN：9787509616505本文将理论与实证研究相结合，将文献研究与案例研究相结合，在专业化与分工理论、经济增长理论、国际投资理论以及集聚经济理论的基础上，深入分析了服务业FDI促进东道国制造业效率提升的内在机理，并运用中国行业...
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基于动态信息的智能导航与位置服务系统关键技术及其应用 【交通运输】
杨兆升编2012 年出版283 页ISBN：9787113141868智能导航与位置服务系统是智能运输系统的核心，本著作从学术意义和实用价值并重的角度出发，论述了智能导航与位置服务系统理论与模型，并构筑了广州市智能导航与位置服务应用系统。...
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异军突起的国际竞争新领域 国际服务贸易与营销学引论 【经济】
施本植著2012 年出版164 页ISBN：9787548209249本书在对服务贸易概念作出解释的基础上，依次分析服务业的国际化趋势、国际服务贸易的发展趋势、服务贸易总协定的主要内容和国际服务营销管理。...
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Linux服务器配置与管理 【工业技术】
张栋，黄成编著2012 年出版452 页ISBN：9787121148071本书以局域网系统集成的实际案例为范本，全面深入地介绍了基于Red Hat平台的各种基础服务、应用服务和Internet共享服务的安装与配置，系统平台和网络服务安全配置，系统性能和网络服务的监控与管理，网络服务数据...
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医疗服务接触与创新 浙江实证 【医药卫生】
李靖华，范钧等著2012 年出版221 页ISBN：9787308098083本书主要根据医疗服务接触的“顾客、与顾客接触的员工、服务组织”三元组合，着重对医疗服务机构、医护人员、患者之间的关系展开研究。主要包括：从医护人员视角出发研究“医护人员——患者”关系的情感性劳动...