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管理制度与制度化管理研究 基于中国民营企业的案例分析 【经济】
周燕著2011 年出版217 页ISBN：9787514103342本书选取三个在制度化管理上做得较好的民营企业进行案例分析，分析每个企业的管理制度形成的技术基础、组织基础和环境基础，并分析该企业的管理制度化程度，以及在制度化管理上还需要有哪些改进和完善的地方。希...
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汉译管理学世界名著丛书 赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理 【经济】
（日）名古屋QS研究会编著2011 年出版156 页ISBN：9787509614792本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...
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房地产开发企业财务管理与成本控制管理实务 【经济】
余源鹏主编2011 年出版171 页ISBN：9787111322177本书是一本理论与案例相结合的内容全面的有关房地产开发企业财务管理和成本控制管理方面的参考书，内容包括房地产开发企业财务管理部门职能与岗位职责，房地产开发企业会计管理，房地产开发企业资产管理，房地产开...
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经济与管理战略研究 2011年 第1期 【经济】
吕志胜主编2011 年出版138 页ISBN：9787514115437本书是由中国传媒大学主办的学术期刊，共分4个板块，宏观经济与政策、产业经济理论前沿、金融与贸易经济、管理科学与管理战略。
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压力容器安全管理与操作 【工业技术】
张武平主编2011 年出版494 页ISBN：9787504592910本书主要介绍压力容器基本参数；常见结构形式；主要受压元件及部件；常见失效机理和形式；压力容器安全附件；压力容器安全管理体系建立；压力容器选购、安装、验收、使用运行安全管理规定；压力容器检验；事故应急处......
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服务质量评价理论与方法 【经济】
程龙生主编2011 年出版118 页ISBN：9787506661768本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法，介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念，服务质量及其形成机理，提出了服务质量评价通用指标体系，给出了特定行业评价指标构建思路，介绍了服务质量测评调...
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管理学 原理、方法与案例 第2版 【社会科学】
万卉林，刘虹主编2011 年出版364 页ISBN：9787307091672本书在介绍管理基本概念、基本原理和方法、管理环境等内容的基础上，以管理基本职能为核心，展开对管理的主要原理、方法的学习与实践。
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淘宝开店、管理与营销 精编全彩版 【经济】
前沿文化编著2011 年出版302 页ISBN：9787030327260本书从零开始，完全从“读者自学”的角度出发，力求解决初学读者“学得会”与“用得上”两个关键问题，采用“图上标注＋操作步骤”的全新写作方式，结合工作与生活中的实际应用，系统并全面地介绍了网上淘宝与开店的.....
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房地产全程管理与营销图表大全 【经济】
杨晓丽，王运林编著2011 年出版386 页ISBN：9787505898431本书以房地产全程管理为线索，共汇集、整理了多个房地产全程管理与营销过程中必备的图表，并在一些章节后补充了房地产开发过程中常用的合同范本。...
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