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口碑资本 一流品牌的八大引擎 【经济】
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客户体验管理的理论与方法研究 【经济】
郭红丽著2010 年出版183 页ISBN:9787561534472本书内容包括以下五个部分:第一,客户体验概念的界定及其管理框架的构建。本书首先对客户体验的概念加以梳理,提出客户体验是一个多层次、多维度的概念,建立了客户体验层次概念模型;在此基础上构建了可行的客户体...
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女人的魅力和资本大全集 超值白金版 【其他书籍】
赵红瑾,翟文明编著2010 年出版422 页ISBN:9787511303981本书从女人的性格、气质、时尚品味、健康、社交等多方面揭示现代女性的魅力要点,从心理、才智、处世、财商以及婚姻等方面讲述女性成功要素。...
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女人的资本大全集 珍藏版 【哲学宗教】
韦秀英编著2010 年出版310 页ISBN:9787538864014本书通过讲述女人在心理、个性、品味、职业、社交、财经等十二个方面具有的资本,介绍了女性在生活及工作中需要掌握的为人处世的方法与技巧,实例实用性强,贴近生活,每一章节的内容结构设计得较好。...
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2011年全国硕士研究生入学统一考试 思想政治理论真题与考点结构精解 【政治法律】
万学海文名师团队主编2010 年出版301 页ISBN:9787040304909本书的编写强调以大纲的知识脉络为经,以历年真题为纬,让考生从多个维度理解并掌握大纲的知识体系和重点、难点。本书共包括三个部分:第一部分是“大纲考试要求简述”;第二部分是“大纲知识脉络图及链接真题精析...
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全国硕士研究生入学统一考试政治理论参考书 2011第1轮和第2轮复习专用 【政治法律】
全国考研政治辅导专家组编著2010 年出版486 页ISBN:9787507422450在内容方面,本书一方面对考查的内容和要求进行了深入的阐述和讲解,另一方面,也注重了知识结构的系统性,既内容全面,又突出重点。各章后面均编有足量的强化练习题,并附详尽的答案。考生可通过做这些强化练习题进.....
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人力资本学说与教育经济学新进展 【文化科学教育体育】
靳希斌等著2010 年出版441 页ISBN:9787504153524本书以全新的理论体系,以科学发展观为指导,紧密联系我国实际,对于我国教育经济学方面的重大问题作出了理论上的诠释,也为这些问题的解决提供了可选择、有价值的政策建议。...
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新教伦理与资本主义精神 【哲学宗教】
(德)马克斯·韦伯著2010 年出版435 页ISBN:9787208092365本书是韦伯最知名的著作。韦伯提出了一个知名的论点:那就是清教徒的思想影响了资本主义的发展。一般宗教的传统往往排斥世俗的事务,尤其是经济成就上的追求,但为什么这种观念没有发生在新教里发生呢?韦伯在这本...
