北京现代服务业与经济增长实证研究 【经济】

精编英语背诵文选 高级本 【语言文字】

本书可作为高等院校英语名著选读课的教材，也可供具有中、高级英语水平的读者熟读背诵。本书分10章，收录包括传统、工作、勇气、信仰、文学、技术、身份、环境、沟通、理想等主题的名篇片断，并配有作者简介、词...

日语听力教程 高级 2 【语言文字】

本教材是应用型本科日语专业三年级的听力教材。共15课，每课由听文章、听会话、练习三部分组成。根据内容和难易程度，还设有文型解析和课后小知识。文章选材贴近生活，有利于在练习听力的同时多了解日本事情。练...

酒水调制与服务 【工业技术】

本书是一本中职中专应用型教材，主要介绍了酒水调制概况、酒水调制实战、酒水调制礼仪与服务。图文并茂，用简洁的汉字配上图片，让读者一目了然，更直观的了解酒水的调制及服务，本书涉及面较广，资料翔实，数据准确......

网格服务的信任机制研究 【工业技术】

本文研究的重点是如何建立有效的网格服务信任评估模型，充分考虑影响网格服务信任评估的多种因素，对网格服务的评估行为进行有效监督，提高信任评估的准确性，确保网格服务的性能QoS和信任QoS。...

汽车维修电工等级考试教材 技师、高级技师 【交通运输】

本教材为汽车维修电工技师高级技师职业技能等级考试配套教材，以汽车高级维修电工从事汽车故障诊断所需基本知识和技能为纲。

社区体育服务绩效评价 【文化科学教育体育】

本选题为国家社科基金后期资助项目。本书将企业和公共部门的绩效评价理论、经典的顾客满意度理论引用到社区体育服务绩效评价建设中来，并结合新公共管理思想和理念，提出了社区体育服务绩效评价建设的原则、指...

高级人工智能 【工业技术】

本书是系统地论述人工智能研究的最新成果，反映当前人工智能研究的热点。全书共分十六章，分别讨论了人工智能的认知问题、人工智能逻辑、约束推理、定性推理、基于范例推理、归纳学习、类比学习、解释学习、知...

信息技术服务手册 【工业技术】

本书介绍了中国石油信息技术服务中心在实际信息技术服务过程中遇到的常见问题及其解决方法，以及相关的操作和部分专题技术知识。本书可以供石油大厦员工参阅。...

如何做好客房服务员 【经济】

本书以提升酒店客房的“软产品”——客房服务员的服务水平为目的，阐述该岗位的素质要求、工作职责、工作细节。并以此为中心，由浅入深地讨论各岗位实际工作实务的操作流程、方法、手段、技巧及注意事项。...