商业服务英语 【语言文字】

本书是关于大连市涉外窗口行业，商业服务英语普及教材。

国际服务贸易 【经济】

本书系统地讲解了有关国际服务贸易的基本知识及相关内容， 是一本针对中国现状探讨服务贸易的新教材。

宾馆饭店服务英语 【语言文字】

本书是关于大连市涉外窗口行业，宾馆饭店服务英语普及教材。

双X档案 “北京人”失踪和“阿波丸”沉没 【文学】

北京人头盖骨遗失是世界关注的文化大案，“阿波丸”沉没事件是太平洋战争的秘密，把这两个世界之谜连在一起的是北京人头盖骨可能在沉没的“阿波丸”上。本书包括北京人头盖骨在沉没的“阿波丸”上的情报的原始...

邮政服务礼仪 【经济】

本书系统阐述了邮政企业员工基本礼仪规范，详细讲述邮政企业各岗位服务礼仪规范。

世界成功大师智慧精要 【哲学宗教】

本书综合了世界公认的十位成功学术权威大师的代表作。

鬼谷子的智慧 【哲学宗教】

本书是对《鬼谷子》一书的今译，并以实例教人以决策智慧。

人性的弱点智慧集 【社会科学】

本书以卡内基《人性的弱点》的观点为纲，附以若干小故事加以说明。

汽车服务工程 【经济】

本书内容包括：绪论、汽车营销、汽车消费服务、旧车市场、其他汽车服务等。

餐厅服务知识与技能 【经济】