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销售中的心理学 经典版 【经济】
（美）博恩·崔西（BRIANTRACY）著；王有天，彭伟译2013 年出版225 页ISBN：9787300176048本书是一本关于销售的书。本书对于如何开发客户，进行有效的销售，及达成销售进行了详细阐述。作者借鉴了来自人类认知的消费行为学知识，探究了在销售过程中涉及到的人，以及人的行为反映出来的现象。具备了良好销...
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服务智慧 包罗万象的销售艺术 【经济】
杨涛鸣著2013 年出版240 页ISBN：9787563936779纵观世界一流的销售人员，他们无不是善于向顾客提供优质服务以及懂得服务方法和技巧的人。顾客服务其实是一个多元化的概念，它不仅限于产品销售出去之后的维修等工作，也不只是销售过程中的答疑解惑等，实际上，顾客...
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销售一定要懂的说话术 第2版 【经济】
方一舟编著2013 年出版253 页ISBN：9787113159283本书全面而详细地介绍了销售员说服客户、成交订单的各种技巧，为销售员提供了一套简单实用的销售话术。这些技巧方法一学就会，一用就见效，是广大销售人员提升业绩、获得晋升的好帮手。本书为第二版，在第一版的基...
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出手成单 金牌销售员的成交秘籍 【经济】
荣丹荣丹，宋璐璐编著2013 年出版215 页ISBN：9787506492294成功销售就是一个让你的客户从排斥到认同，从拒绝到接受的过程。掌握销售成交秘籍，洞察客户心理需求，才能突破客户心理防线，从而赢得客户的心理认同。本书总结了很多金牌销售员的成功经验，汇集了大量的销售实战案...
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成交没你想的那么难 给销售新手的建议和忠告 【经济】
吕宁编著2013 年出版258 页ISBN：9787563934911销售是一项充满挑战的工作，本书从心理、礼仪、技巧等多个方面深入浅出地为销售人员讲解销售技巧，其间辅以生动有趣的案例。在借鉴世界销售大师经验、技巧和智慧的基础上，读者还会从书中学到一些销售人员的必备...
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冷读术 抢客户拿订单的终极销售术 【经济】
柳千雪编2013 年出版216 页ISBN：9787121200731本书是“冷读术实操应用丛书”中的一本，重点解读了如何在销售中赢得客户的过程。它从冷读术的概念出发，详细介绍了与客户打交道的关键环节，怎样博取好感，怎样得到信任，怎样建立稳健的销售关系……不管你是销售菜...
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引爆能量，业绩倍增 50个最实用的顶级销售秘诀 【经济】
彭博编著2013 年出版180 页ISBN：9787513626606当前企业临着各种困惑，招人难、留人难、市场开发难、维护市场成本、经营模式、销售模式等问题导致失去工作激情，没有方向。从而无法推动事业向前发展的动力，从而使企业整体竞争力遭遇瓶颈，无法突破。《引爆能量...
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世界上最伟大的女销售员 【经济】
（美）凯特琳·凯利（CaitlinKelly）著2013 年出版249 页ISBN：9787508639741本书从个人的微观经历、以讲故事的形式解读零售业内的经营模式、服务技巧以及营销手段，折射出零售行业内的形形色色。作者从报社被解雇后，踏入了零售业内，看上去这是一个人在小本微利零售业的经历，但是，这本书从...
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销售经理带好团队的43个实训法则 【经济】
朱效良著2013 年出版216 页ISBN：9787115331168在营销界，销售经理这个职业具有很大的挑战性，很多人只看到销售经理“指点江山”、“挥斥方遒”的潇洒，却很少了解他们背后的辛酸与无奈。本书以销售经理带好团队为立足点，主要内容包括一名成功的销售经理如何成...