西餐服务员工作手册 【经济】

1981年因“他的作品具有广阔的视野、丰富的幻想和艺术力量”获诺贝尔学奖。“卡内蒂，这位萍踪不定的世界作家有自已的故乡，这就是德语。”“人们应该把卡内蒂的自传体作品看成他创作的一个高峰。……二十世纪...

康乐服务员 高级 【经济】

本教材由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，以高级康乐服务员工作实际需要为出发点和落脚点，从强化培养操作技能、掌握实用技能的角度，较好地体现了当前最新的实用知识和操作技术，内容涉及体育相关政策法规，保...

湖北省基层卫生服务调查报告 城市社区卫生服务部分 【医药卫生】

服务计算 现代服务业的核心支撑技术 【经济】

本书展现了服务计算领域的创新型研究成果与解决问题的方法，揭示了如何利用信息服务于计算技术来创建，营运与管理商业服务，介绍服务创新研究中的一些主要解决方案、支撑技术和研究方法。...

公务员录用规定 试行 公务员录用体检通用标准 试行 【政治法律】

本书是公务员录用规定（试行）、公务员录用体检通用标准（试行）全文。

城市公共就业服务机构综合性服务场所功能手册 【经济】

本书为公共就业服务机构专业化建设指导用书。

公共服务学 政府公共服务的理论与实践 【政治法律】

本书介绍公共服务和公共服务学的概念、发展和流派，阐释公共服务于经济社会发展的关系，公共服务体制与机制的完善、公共服务的管理、公共服务的体系、中国政府公共服务的状况和发展。...

优质服务 情满蕉岭 蕉岭县开展计划生育优质服务活动掠影 【社会科学】

饭店服务与管理英语餐饮服务与管理 旅游类专业 下 【语言文字】

本书为对应教材的复习指导，内容包括复习内容和要求、题型示例、参考答案三部分，同时还收录了近两年我省对口升学考试的试卷、参考答案及评分标准。...

向服务要利润：航空运输企业客户服务管理精要 【经济】

本书是对航空公司，机场及航空快递等企业客户管理、市场调查与研究的基础上，主要对航空运输企业服务与管理进行了研究和分析，并通过案例进一步说明了航空运输企业立身之本，利润之源。...