客房服务与管理 【经济】

餐厅服务与管理 【经济】

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餐饮服务与管理 【经济】

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现代酒店服务与管理 【经济】

康乐服务与管理 【经济】

融合物联感知与移动监控的智慧农业公共服务技术研究 【经济】

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服务科学与服务管理 【经济】

本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究，紧密结合中国服务管理实践需求，对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。《服务管理》可作为工商...