数控铣工（高级）国家职业技能鉴定考核指导 【工业技术】

本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内......

育婴员（中级）国家职业技能鉴定考核指导 【医药卫生】

本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内......

培训与开发 【经济】

本书从现代人力资源开发与培训的理论出发，结合国内外企业员工培训与开发的实践，探讨除职业生涯规划与管理理论之外的其他人力资源开发与培训的理论、知识与技能。本书特别注重理论与实践的结合，突出员工培训与...

农作物病虫害专业化统防统治培训手册 【农业科学】

酒吧服务 【经济】

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书主要是以就业为导向，以能力为本位，以酒店酒吧从业人员职业标准为依据，能够满足旅游与酒店管理专业学生职业生涯发展的需求。本书主要内容设...

卓越服务与营销学习手册 【经济】

本书主要从服务知识与服务技能技巧提升的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡通形式，介绍通信服务领域的通信服务质量、通信企业顾客知识、服务品质与服务意识、通信服务产品认识、服务营销与体验营销、口碑营销...

执行能力培训全案 第3版 【社会科学】

本书从计划管理、时间管理、行动能力、解决问题、细节管理、随机应变、效率管理、方法管理、团队合作和压力管理等10个方面详细讲解了执行能力的培养和高效执行组织的建设工作。全书采用“寓言+故事+游戏”...

环境保护与检测专业高技能人才培训课程体系 【环境安全】

本书是环境保护与检测专业高技能人才培训课程体系。

学生服务 学生事务专业手册 【文化科学教育体育】

本书考察学生事务实践的发展背景，探讨指导实践的重要理论，以及论述基础性的实践管理。还对学生事务工作的基本能力与技巧进行了详细讨论。其对于当代的学生事务实践者来说非常重要。该书最后还提出，对于学生事...

调酒技术与服务 【工业技术】

本书在内容、形式、课程设计等方面突出教学过程与实际工作岗位的紧密结合。在内容的选择上，突出调酒的服务流程和服务方法，理论知识体现课程内容与实际工作内容的结合，并注意部分内容与国家劳动部国家技能考试...