图书馆读者服务理论与实践相关图书搜索结果

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餐饮服务与管理【经济】

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杨强著2010 年出版276 页ISBN：9787565500176
经过酒店行业专家深入、细致、系统的分析，本教材最终确定了以下教学内容：餐饮服务流程、标准及注意事项，零点餐厅服务的流程和顾客投诉的处理方法和技巧，值台服务流程、标准及各项技能，主题宴会设计、组织策划及...
餐饮服务与管理实训【经济】

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李宁，张永华主编2010 年出版197 页ISBN：9787561227343
本书为高职高专“餐饮服务与管理”课程的教材。全书共分十一个项目，包括实践性项目4个，理论性项目7个。内容涉及做好中餐、西餐、酒吧、送餐等工作以及餐厅的管理工作。...
康乐中心服务技能与实训【经济】

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时永春主编；李玥瑾，丁玉书副主编2010 年出版147 页ISBN：9787302240709
本书结合旅游饭店康乐服务的特点，突出应用型人才培养，根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势，主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...
餐饮服务与经营管理【经济】

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马开良主编2010 年出版382 页ISBN：9787563720217
本书由“进阶与拓展”“筹划与经营”等五大课题项目组成，分别设计了行业认知、服务技能训练、中西餐宴会、零点服务及餐饮组织机构、岗位职责、人员配备、市场调研、物资管理等，总计25个模块的学习任务。...
困局与突围我国医疗服务提供体系的问题与对策【医药卫生】

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黄丞，张录法著2010 年出版231 页ISBN：9787313051806
本书分为四个部分：历史现状和问题篇；机理篇；借鉴篇；破解和对策篇，可作为医疗问题研究人员及相关研究人员的参考用书。
深思与对话高校图书馆新馆建设【文化科学教育体育】

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刘锦山，崔凤雷，高新陵编著2010 年出版258 页ISBN：9787501343980
本书对我国进入21世纪以来高校图书馆建设情况进行了全面分析，对高校图书馆建设过程中的问题进行了读者讨论；并将高校图书馆建设中所取得的宝贵经验通过案例反映出来。...
服务与选择新时期大学生就业创业服务平台【文化科学教育体育】

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张民堂，隋步景主编2010 年出版214 页ISBN：9787564030339
本书是为了帮助广大高校毕业生正确应对就业入职的挑战而编写的，共分三部分。系统地介绍了有关职业的分类、职业资格与就业准入、主要资格考试的内容和就业手续办理的内容与过程；详细地介绍了实现就业的方式、...
Windows服务器维护与管理教程与实训【其他书籍】

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鞠光明主编2010 年出版334 页ISBN：9787301160473
本教材在内容安排上由浅入深，从Windows Server 2003的基本概念、安装配置和基本管理、维护到高级管理再到网络服务的配置，层层深入，适合不同层次电脑用户的需求...
市场营销与产品服务【经济】

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钱峰主编2010 年出版288 页ISBN：9787508471235
本书按照市场营销管理的实际工作流程，采用理论知识、案例分析与自测探讨相结合的方式，来阐明市场营销管理工作各环节的运作理念，使读者掌握营销管理的理论知识，并了解其实践工作内容。...
媒介革命与图书馆嬗变【文化科学教育体育】

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王志华著2010 年出版185 页ISBN：9787504362100
本书介绍了因媒介变化造成的图书馆形态的变化，使传统图书馆嬗变成电子书、网络书以及多媒体图书的现代图书馆的过程，详细讲解了媒介的范畴、图书馆的范畴、中外古代图书馆、中外现代图书馆的变化以及对未来媒...