公共安全与应急管理 案例与启示 【政治法律】

公共文化服务标准化研究 【文化科学教育体育】

中国公共服务的网络治理 【政治法律】

图书馆、情报与文献学研究的新视野 5 中国社会科学情报学会2011年学术年会论文集 【文化科学教育体育】

本书是中国社会科学情报学会2011年学术年会的论文集，收入了图书馆、情报和文献学方面的最新研究成果，由理论研究；资源建设与组织；图书馆建设与管理；图书馆服务；人才建设，5部分组成，每部分都收录了2011年度该方面......

图书馆、情报与文献学研究的新视野 6 中国社会科学情报学会2012年学术年会论文集 【文化科学教育体育】

本书是中国社会科学情报学会2012年学术年会的论文集，收入了图书馆、情报和文献学方面的最新研究成果，由理论研究；资源建设与组织；图书馆建设与管理；图书馆服务；人才建设，5部分组成，每部分都收录了2012年度该方面......

餐饮服务与管理 【经济】

客房服务与管理 【经济】

志愿服务与管理 【政治法律】

服务行销与管理 【经济】

酒店服务与管理 【经济】

本书包括：酒店与管理的理论基础，服务计划管理等。