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璀璨中华：中国非物质文化遗产完全档案 下 【历史地理】
吉尔印象编著2009 年出版767 页ISBN：9787802511187本书主要介绍由国家文化部评选出的包括民间文学、音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、杂技与竞技、美术、手工技艺、传统医药、民俗等10个方面的第一批国家非物质文化遗产，总计518项，囊括了全国各地的传统文化之精髓，全...
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璀璨中华：中国非物质文化遗产完全档案 中 【历史地理】
吉尔印象编著2009 年出版523 页ISBN：9787802511187本书主要介绍由国家文化部评选出的包括民间文学、音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、杂技与竞技、美术、手工技艺、传统医药、民俗等10个方面的第一批国家非物质文化遗产，总计518项，囊括了全国各地的传统文化之精髓，全...
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银行客户服务理念与方法 发案例说服务 第2版 【经济】
王鸿发，周芷梅编著2009 年出版178 页ISBN：9787509606391本书介绍了市场经济下银行客户服务的一般规律——银行客户服务的理念与方法，以适应年轻员工学习业务的需要和银行管理的需要。
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四川彝族历史调查资料、档案资料选编 【历史地理】
《中国少数民族社会历史调查资料丛刊》修订编辑委员会编2009 年出版366 页ISBN：9787105088355本书稿系国家民委重点科研项目《民族问题五种丛书》之一《中国少数民族社会历史调查资料丛刊》中的一种。此次书稿在原版基础上修订再版，叙述了四川彝族各个方面的讯息，涉及经济状况、社会组织形式、风俗习惯...
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东方智慧的千年探索 《福乐智慧》与北宋儒学经典的比对 【哲学宗教】
热依汗·卡德尔著2009 年出版364 页ISBN：9787105088881本书回顾了古代维吾尔与中原的政治文化关系，分析了喀喇汗智学与北宋儒学，以及《福乐智慧》与《四书》的联系与区别。使读者看到了在喀喇汗王朝与北宋王朝相似的历史背景下产生的哲学思潮的异同。本书是作者20...
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课程改革成果教材 饭店服务与管理 旅游服务与管理专业 【经济】
滕玮峰著2009 年出版147 页ISBN：9787040277586本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。...
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没有服务才是最好的服务 【经济】
（美）比尔·普赖斯，（澳）戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN：9787111263357本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点，既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法，比如评估顾客反馈电话的数字，但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触，他们只想购买产品...
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抗战时期西北开发档案史料选编 【经济】
中国社会科学院近代史研究所《近代史资料》编辑部，中国第二历史档案馆合编2009 年出版433 页ISBN：9787500479734本书主要选取中国第二历史档案馆馆藏的南京国民政府时期有关开发西北的档案资料编辑而成，主要集中于经济建设．时间起讫为1932年至1945年．内容主要包括：蒋介石，汪精卫，宋子文，孔祥熙等中央和地方官员对于开发西北.....
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民国基层社会纠纷及其裁断 以新繁档案为依据 【政治法律】
里赞等编著2009 年出版179 页ISBN：9787561442227本书以民国时期新繁县的司法档案为基础，对民国时期，尤其是抗战后基层司法的状况进行实证性描述，并以此说明民国中央立法与基层实践之间的矛盾与冲突。从法理学上对法律的表达与实践之间的关系作实证性探索。...
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高等学校档案管理理论与实践 【文化科学教育体育】
杨嘉瑛编著2009 年出版238 页ISBN：9787811385441本书共八章，共三十九节，对高等学校档案及管理的基础性理论、档案管理的基础性工作、中心工作以及现代化管理等进行了研究。本书在介绍我国高等学校档案管理理论的同时，还注意总结高等学校档案管理的实际经验，努...