公务员法及相关文件类编 公务员申诉、控告 【政治法律】

本书将公务员申诉、控告方面的法律文件汇编。

公务员法及相关文件类编 公务员工资、福利、保险 【政治法律】

本书将公务员申诉、控告方面的法律文件汇编。

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

服务 打造一个卓越的服务型企业 【经济】

本书从一个独特的角度——企业服务来透视企业经营的奥秘，通过选取300则卓越企业优秀、鲜活、富有代表性的服务故事案例，采取讲述服务案例、点评服务特色、分析服务效果、归纳经营原理、适当插图等多种方式来...

证券法规 证券商高级业务员 投信投顾业务员资格测验 【政治法律】

公务员法及相关文件类编 公务员录用 【政治法律】

本书将公务员法与原有的公务员法暂行条例，关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定及其他相关法律法规部门规章逐条作了对比，便于读者理解与研究新颁布的公务员法。...

金牌业务员22条行动准则 7天打造顶尖业务员 【经济】

本书为给推销员或业务员编写的业务指导书。共分七章，包括如何寻找潜在客户、如何把握成交机会等方面。介绍了用智慧赢得订单的技巧与方法。...

公务员法及相关文件类编 公务员职务任免·升降与交流·回避 【政治法律】

本书将公务员申诉、控告方面的法律文件汇编。

非政府公共部门与公共服务 中国非政府公共部门服务状况研究 【政治法律】

本书深入分析中国目前非盈利部门及政务公开发展现状。

公务员法及相关文件类编 公务员考核·培训 【政治法律】

本书将公务员法与原有的公务员法暂行条例，关于国家行政机关工作人员的奖惩暂行规定及其他相关法律法规部门规章逐条作了对比，便于读者理解与研究新颁布的公务员法。...