饭店服务与管理英语餐饮服务与管理 旅游类专业 下 【语言文字】

本书为对应教材的复习指导，内容包括复习内容和要求、题型示例、参考答案三部分，同时还收录了近两年我省对口升学考试的试卷、参考答案及评分标准。...

基本公共服务均等化标准与阶段性目标研究 【政治法律】

基本公共服务均等化是形成、优化国家人力资源质量，提升国家软实力，建设和谐社会的重大举措，是建设服务型政府、履行政府公共服务职能的内在要求。本课题从分析基本公共服务均等化概念内涵，明确当前基本公共服务...

医院服务营销与服务管理 【医药卫生】

本书在吸收国际工商管理理念的基础上，阐述中国特色医院服务营销与服务管理的理论与实践模式。

课程改革成果教材 饭店服务与管理 旅游服务与管理专业 【经济】

本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。...

国家治理与政府创新丛书 公共服务动机、繁文缛节与组织绩效关系研究 【政治法律】

本书以我国省级政府实际在职公务员为调研对象，运用主成分分析、确认性因子分析、二阶因子分析，对公共服务动机与繁文缛节的多维度结构进行检验和分析；根据人口统计变量的特征，探讨不同群体间公共服务动机和繁文...

公共管理与公共政策 【政治法律】

本书介绍了公共管理与公共政策等内容，包括公共部门预算管理、公共政策管理、公共专业管理等。

新信息环境下图书馆资源建设的趋势与对策 第三届全国图书馆文献采访工作研讨会论文集 【文化科学教育体育】

本书作者主要为图书馆采访工作人员，他们针对目前采访工作中出现的种种情况，从各个方面探讨了新信息环境下图书馆资源建设的发展趋势，从而提出采访人员应采取何种措施应对这些挑战。...

公共管理名著精华 “公共行政与公共管理经典译丛”导读 【政治法律】

本书选取了当代最具代表性的约80部公共管理学名著，对其从作者、内容、特色等方面进行了简要的介绍，收录了这些名著的基本信息，并包括了权威人士对它们的简短、中肯的评价。本书有助于引导公共管理研究人员有针...

客房服务与管理练习册 饭店服务与管理专业 【经济】

本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《客房服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...

公共管理与公共事务评论 第2辑 【政治法律】