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  • 幼儿园班级管理 综合卷 【文化科学教育体育】

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  • 税务行政管理目标模式的确立及相关要件选择 【经济】

    朱晓波著2004 年出版204 页ISBN:7810843575

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    蒋丁新主编2004 年出版405 页ISBN:7040153254

    本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果,是面向21世纪教材和教育部旅游管理专业主干课程教材之一,同时也是“十五”国家级规划教材。本书(第二版)在保持了第一版特色的基础上...

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    郭春敏著2004 年出版314 页ISBN:7806522905

    如今,酒店经营成功的关键因素已由原来的地点选择与硬件设备,转换为服务品质的要求,人的因素已经成为酒店生存发展的决胜要素;前台(客务部)是旅客第一印象与最后印象的关键部门,对酒店形象有着重要的使命。本书......

  • 前厅服务与管理练习册 【经济】

    陈莹,李小兵主编2004 年出版158 页ISBN:7040149540

    本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《前厅服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写,题型多种多样,包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...

  • 管理学基础 【经济】

    吴玺玫,周思勤主编2004 年出版313 页ISBN:7030136233

    本书是高等职业技术教育工程技术类专业和管理类专业的专业基础课教材。主要介绍质量管理学基本理论和基本方法,以产品质量为主要管理对象,到重视过程质量、工作质量的ISO900族标准的提出。内容包括质量管理概...

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