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服务营销理论与实务【经济】

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刘红一主编2009 年出版349 页ISBN：9787302201830
本书内容包括服务营销导论、服务消费行为、服务营销理念、服务营销战略、服务市场定位、服务产品策略、定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示。...
2050：中国的区域发展中国至2050年区域科技发展路线图研究报告【文化科学教育体育】

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陆大道，樊杰主编2009 年出版389 页ISBN：9787030258106
区域发展研究是近年来我国蓬勃发展的一门具有重要影响的交叉研究领域。本书探讨了区域发展研究的特性、未来区域发展走势及科技需求、区域发展研究重大命题、以及中国科学院在区域发展研究领域的策略等。从...
前厅服务与管理【经济】

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杨慧主编2009 年出版217 页ISBN：9787564701031
本书是中、高等职业学校饭店服务与管理专业的主干专业课程之一，对饭店服务与管理专业学生的职业素质形成有着决定性的影响，它基于提高学生对饭店前厅知识的了解，熟悉前厅服务操作技能而编写。...
餐饮服务知识与技能【经济】

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孙乐中主编2009 年出版410 页ISBN：9787503236204
本书从餐饮服务专业知识和餐饮服务专业技能两部分入手，系统、全面的介绍了有关餐饮服务的各方面的知识与技能。
服务营销与管理【经济】

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王永贵编著2009 年出版315 页ISBN：9787310030828
本书以顾客价值感知，价值锁定，价值创造与交付以及价值提升为主线，系统地阐述了服务营销与传统的市场营销的区别与联系，论述了服务营销的相关理论，介绍了服务中的消费者行为，顾客需求管理等问题。...
制度变革与服务业成长【经济】

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李勇坚，夏杰长等著2009 年出版234 页ISBN：9787501788620
本书对改革开放以来全面改革政策、民营企业市场准入政策、收入分配政策等进行研究。
农村信息服务技术与系统【经济】

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周国民等编著2009 年出版346 页ISBN：9787802339408
本书是作者在多年科研工作的基础上，按照农业信息服务的“需求——技术——系统——应用”这个主线来介绍该领域的最新研究进展以及应用情况。...
护理服务价值研究与实践【医药卫生】

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彭秀芳，于春艳，管继梅等主编2009 年出版250 页ISBN：9787537539739
本书分为护理经济学概论、护理服务与价值概述、护理服务需求等内容，对护理服务价值研究与实践进行了详细的论述。
全球金融稳定报告 2008年10月金融压力和去杠杆化【经济】

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国际货币基金组织著；聂平俊、张晓莹，叶德武译，杨冠一审校2009 年出版203 页ISBN：9787504949349
本期报告分为四个部分。第一章评估全球金融稳定风险，以全球金融稳定图的方式阐述了次级抵押贷款危机爆发的深层次原因，剖析了违约周期和金融系统去杠杆化的努力。第二章银行融资市场的压力和货币政策的影响，较...
图书馆期刊管理与服务【文化科学教育体育】

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蔡莉静，陈晓毅主编2009 年出版165 页ISBN：9787502771522
本书的主要内容为解决如何对图书馆的期刊进行管理，从而为读者提供更好的服务的问题。