与顾客交往的57个禁忌 【经济】

在与顾客打交道时，了解顾客的种种禁忌，掌握规避禁忌的知识和方法，才不至于违规犯忌，才能更快地与顾客达成交易，才能更好地为顾客服务。本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌，总结了触犯.....

畅销2000万个杂货的设计制作方法 【经济】

动物形状的橡皮圈“Animal Rubber Band”，背面的盖子“Cup Noodle”。就算没有听说过H—concept这个公司，但是这些千奇百怪的杂货不管是谁应该都见过吧？这么多的畅销商品是怎么诞生的？这些优秀的创意从何而来？这...

十万个为什么 注音美绘本 【语言文字】

这套《注音美绘本小学语文新课标必读丛书》依据教育部“新课标”文件指定的必读书目整理编选而成。全书图文并茂，文字浅显易懂，非常适合小学低年级小朋友们自主阅读。《十万个为什么》解答了很多小朋友们好奇...

十万个为什么 虫虫世界 注音故事版 【生物】

这是一套献给3～6岁幼儿的“十万个为什么”，共8册。该书知识丰富，内容涉及各类昆虫，让孩子们对生活在身边的昆虫世界有一个初步的认识，并引起孩子们探索身边生物世界的兴趣，并对孩子们在生活中的一些问题答疑解惑....

问题管理 高水准的问题分析与解决 【社会科学】

问题管理是指借助问题优化管理、问题驱动改进管理，防范小问题积累成大问题，防范问题演变为危机。问题管理注重识别假冒问题、界定关键问题、正确解决问题。并且要深入挖掘问题，适当表达问题，高效解决问题。《企...

中国最美的100个古村古镇 第2版 【历史地理】

本书甄选了100个古朴的村镇，将带领读者游目骋怀，神游中华大地。跟随本书，您可以体悟徽派建筑的儒雅，可以触摸江南水乡的温柔，可以领略西北院落的质朴无华，也可以感受湘黔领地的秀逸，揭开一段段被尘封的历史记忆......

中国人最喜欢的198个神奇魔术 图解版 【艺术】

本书稿摘录了198种中国人认为最为神奇的魔术，揭秘魔术的手法，告诉大家都想知道的魔术秘密，让读者体会到神奇与快乐。尤其是刘谦等魔术大师在春晚表演的神奇魔术在书中也能得到一一揭秘，大大增加了本书的可读性...

幼儿十万个为什么 奇妙的人体 【医药卫生】

本套丛书内容包括动物、植物、自然、海洋、气候、人体、生活习惯、生活小常识、交通工具、文明礼貌、分享合作、自我保护，孩子们生活中能碰到的问题以及他们感兴趣的问题，文字精练，通俗有趣，有利于父母讲解，便于...

大自然是个万花筒 【文化科学教育体育】

我们生活在地球上，对于家园又了解多少呢？本书将介绍基本的自然知识，如季节介绍，地球上基本物质的介绍，语言浅显易懂，能让幼儿从小开始了解自然环境，激发他们探索自然知识的兴趣。每个对开页都会有有趣的知识点......

心理的故事 2 改变心理学的53个关键案例＝STORY OF PSYCHOLOGY 【其他书籍】