社区治理服务模式探索 北京市社区治理服务创新实验报告集 【政治法律】

按照民政部《关于加强全国社区管理和服务创新实验区工作的意见》要求，北京市自2014年开始在全市范围内选择12个街道开展社区治理和服务创新实验区创建工作，培育和打造一批市级示范单位，形成首都社区治理创新品...

干部能力培训系列教材 法治思维 【政治法律】

善于以法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定，这是领导干部应当具备的基本素养之一。本教材从理论层面讨论法治思维的基本内涵和功能，从实践层面分析非法治思维诸种情形，并就实践中如何提...

酒店服务英语实训 【语言文字】

本教材强调酒店服务英语听说，通过大量的对话、口语训练模块强化酒店英语口语，训练学生快速反应能力、英语交流与思考能力。每课配有实训内容考核表，可以通过学生自评、同学互评、老师评价等方式，及时检查学生的...

中餐服务与管理 【经济】

本教材结合高职高专教育特点，在强调学科理论性的基础上，突出其实用性，讲述了中餐厅服务与管理主要工作岗位的服务技能，以此来着力提高学生的实践技能和综合素质。本教材适用于旅游高等职业院校学生，也可作为饭店...

服务决定一切 【经济】

《服务决定一切》针对如何提升服务意识，如何做好完美服务进行了深入地探讨，并辅以大量的案例进行分析说明，有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法，从而更好地指导自己的工作实践。《服务决定一切》对提升企...

康乐服务与管理 【经济】

本书是高等院校旅游管理的专业课程，系统地介绍了康乐服务与管理的相关理论知识和在实践中的应用。本书的编写以高等院校的人才培养目标为依据，强化学生理论结合实际的能力，结合教学和教改中的成功经验，充分体现...

内蒙古广播电视公共服务发展研究 【文化科学教育体育】

特高压输电线路带电作业培训教材 基本知识分册 【工业技术】

电力可靠性专业技术培训试题库 供电分册 【工业技术】

中国企业“走出去”语言服务蓝皮书2016 【经济】