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创建以客户为中心的文化 领先于质量、创新和速度
（美）罗宾L·劳顿著；克劳士比中国学院，林海译2006 年出版186 页ISBN：750664004X本书阐述了一套有别于传统的、系统的且已经验证的质量和服务思维模式——以客户为中心的文化模式，以使服务的质量和客户满意度保持领先。...
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现代企业班组管理卓越模式创建与推行
北京中电力企业管理咨询有限责任公司编2010 年出版469 页ISBN：9787508393704本书在不断的实践、总结以及众多班组管理前辈的成熟理念和经验基础上，结合现今企业发展的特点和需要，对班组卓越管理模式从项目创建、方案设计到成功实施全过程进行了系统化介绍。全书分为基础与方法、创建与...
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企业网络与产业集群竞争优势
吴结兵主编2013 年出版173 页ISBN：9787030363978本书是综合产业集群理论、社会网络理论和企业能力理论对网络属性与产业集群竞争优势之间的关系及其作用机制进行了探讨，并运用统计分析、案例研究和社会网络分析等方法，基于浙江纺织业集群样本对理论假设做了...
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竞争优势 浙江产业集群演变和发展研究
盛世豪，郑燕伟著2009 年出版314 页ISBN：9787308069083本书回顾和分析了改革开放30年以来淅江经济发展的奇迹。全书运用产业集群及相关理论，对浙江“零资源”的产业集群、纺织产业集群、产业集群与专业市场的互动及台州、温州等地产业集群的发展进行了深入的分析...
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纵向社会资本、竞争能力与企业竞争优势
张宏，倪旭东著2012 年出版221 页ISBN：9787030373151每个企业都处于一个与外部组织相互作用、相互影响的多元网络环境中。本书从网络嵌入的视角，基于企业资源理论，将企业社会资本作为企业重要资源，探索基于供应链网络的企业纵向社会资本对企业竞争能力和竞争优势...
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企业竞争优势的构建与提升理论及案例研究
杨荣著2016 年出版254 页ISBN：9787566818171企业是参与市场竞争的主体。企业的持续发展越来越多地依赖于竞争优势的构建和提升。缺乏竞争优势的企业将会被市场所淘汰。本书从多角度讨论了企业竞争优势的构建与提升，如产业结构与竞争优势、资源与竞争优...
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麦肯锡真相 个人和团队效率提升的卓越法则
李芳，李桥编2005 年出版180 页ISBN：7500834640本书是一部世界上最有威望的战略公司——麦肯锡公司集八十年来最有效、最优秀的工作理念和方法的总结。
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美国人民 创建一个国家和一种社会 第7版 下
（美）纳什，（美）杰弗里著2015 年出版362 页ISBN：9787302407959本书内容翔实，逻辑清晰，学术水平高，具有出版价值。详细地介绍了美国政治、文化、社会及人民。这一版的内容更加国际化，强调了美国历史与世界历史是如何交织在一起的。...
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创建和管理Web服务器：Microsoft Internet Information Server 4.0
（美）微软公司著；希望图书创作室译1999 年出版270 页ISBN：7900024271