管理体系内部审核员培训教程 【经济】

本书是《管理体系理解与推行培训丛书》之一，主要以培训管理体系内部审核员为目的。 本书主要内容包括管理体系内部审核概述，管理体系内部审核方案，管理体系内部审核的实施，管理体系内部审核员，管理体系认证，书......

商业银行经营管理 【经济】

本书力求在商业银行经营管理的结构、内容上有所创新。既包括了商业银行经营管理的基本理论，又概括了商业银行的实践，并介绍了业务和应用技术；既研究了商业银行的传统业务管理，又把目光投向创新业务管理、市场营...

客户关系管理项目式教程 【经济】

本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形成该教材的教学体系。本书在...

3ds Max&V-Ray建筑设计表现案例教程 【其他书籍】

科技社团改革与创新案例集 【文化科学教育体育】

书中选取了全国学会在综合改革和创新管理等方面的典型案例，汇聚了多年来全国学会在中国科协引领下努力发展的实践智慧，客观地反映和体现了全国学会改革创新的历程与成果，内容丰富，改革创新的目标明确，措施得力，.....

劳动人事争议典型案例评析 第1辑 【政治法律】

本书列明关键词与争议焦点，使案件核心内容一目了然，通过精选劳动争议最新疑难典型个案，全方位覆盖劳动争议各领域，并由专家深入细致分析，便于读者透彻理解。...

基于知识管理的顾客关系质量研究 【经济】

本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...

PHP基础与案例开发详解 【工业技术】

本书共分为三大部分：第一部分：PHP基础编程，涵盖前三章，掌握PHP的基础应用。能够搭建小网站。第二部分：PHP高级编辑，涵盖第四章，第五章，第六章。掌握面向对象高级编程，项目中模板的应用以及流行技术的应用。能够......

物流信息系统与应用案例 【经济】

本书首先介绍了物流与物流信息系统的基本概况，然后针对物流领域各类现代物流技术、物流信息的采集和跟踪技术、物流管理技术等做了详细介绍。最后讨论了六类物流信息系统：物流企业信息系统、电子商务物流系统...

班组现场生产管理 实战图解版 【经济】

这是一本关于企业班组现场生产管理的指导性图书，全书着重讲述了生产准备管理、生产组织管理、生产过程管理、过程控制管理、过程检查管理，以及班组的班前会、班后会和交接班等关键事项，并针对班组现场管理给出...