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社会工作法规与政策 中级 全真模拟试卷 【政治法律】
童小军编写2013 年出版163 页ISBN:9787512904781本书分为考前准备、模拟试卷、参考答案及解析三部分,以成套模拟试题及答案与解析为主。依据社会工作职业资格考试大纲编写而成,紧扣考试难点和热点,为考生提供有效的实战演练。...
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中国金融市场统计与评估 【经济】
蒋萍著2013 年出版330 页ISBN:9787300180120本书分为4部分,共计12章。第一部分为金融市场统计的国际经验借鉴。第二部分为金融市场测度使用的统计方法和计量模型方法。第三部分为中国金融市场统计指标体系的建立。第四部分为金融市场统计的实证分析。...
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幼儿趣味认知与识字训练 有趣的工作 【文化科学教育体育】
刘小涵著2013 年出版31 页ISBN:9787508072319本系列选择了儿童感兴趣的8个方面,用游戏的方式来激发孩子的识字兴趣,其间穿插神奇幼儿里的卡通角色,增加趣味性。通过连线、涂色、迷宫等各种各样的形式,从不同方面吸引儿童学习汉字的兴趣,最终达到识其形,知......
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社会福利与社会工作简论 【社会科学】
何欣著2013 年出版121 页ISBN:9787508744414本书从概念、意识形态、现实挑战等多角度剖析和解读社会福利。作者力图突出社会福利与社会工作的关系,从二者的相互关联展开分析解读。在归纳整合多学科,多领域观点的基础工上进行反思提炼。从而形成对社会福...
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学生德育与班主任工作 【文化科学教育体育】
优才教育研究院主编2013 年出版162 页ISBN:9787552220834本书德育是对中小学生进行思想、政治、道德、法律和心理健康的教育,是学校教育工作的重要组成部分,而班主任工作的一个主要的内容就是将学校德育教育落到实处。本书对班级的德育教育问题进行了探究,阐明了德育...
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银行客户经理营销方法与话术 【经济】
李厚豪著2013 年出版254 页ISBN:9787302318040本书以银行个金营销人员的难题为课题。以银行个金营销人员的能力模型为内容体系以大量地故事来说明道理以大量地销售话术与销售工具为帮助学员成长。...
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指标、流程、考核管理全案 客服部必备手册 【经济】
孙科柳,孙丽编著2013 年出版418 页ISBN:9787111403593本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作,并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标,说明流程,强化考核,从而...
