公仆型领导对服务氛围与服务质量的影响 【经济】

本书探讨我国企业公仆型领导领导的含义与维度，编写公仆型领导量表，并采用多层次理论对组织和团队层次的公仆型领导氛围的作用进行实证检验。...

服务质量评价与管理 【经济】

本书对服务质量评价理论发展脉络进行了全面的总结和评价，并对服务质量评价与管理方面的许多问题进行了超前性地研究。

中国智库报告影响力评价与政策建议 2013-2017 【社会科学】

本书为上海社会科学院创新工程“中国特色新型智库研究”项目成果 ，将2013—2017年中国智库发展情况作了梳理，对中国主要智库的影响力作了分类年度排名与评价，对于一般人了解智库的发展概况，对于从事智库研究的...

高速网络与互联网 性能与服务质量 【工业技术】

高水平竞技运动科学训练研究 国家体育总局2007年国家队教练员科学训练专项培训班赴美国学习考察报告 【文化科学教育体育】

为全面备荒战2008年北京奥运会，国家体育总局干部培训中心组织了乒乓球、跳水、柔道等7个运动项目的22名教练员， 赴美国进行科学训练专项方面的学习考察，该书为考察美国的论文。...

国家司法考试三校名师讲义 4 民事诉讼法与仲裁制度 2017年版 【政治法律】

本书为《国家司法考试三校名师讲义》系列图书中的民事诉讼法与仲裁制度，本套丛书分别从各学科知识体系的梳理、历年命题特点以及复习的方法等方面进行讲解，作者群体均由各学科名师担当，对提高考生备考水平具有...

医疗质量管理与维权 【医药卫生】

本书介绍医学院校各级医院的原则，方法以及医患之间发生矛盾时的处理手段。

文献信息服务质量评价与管理 【文化科学教育体育】

本书是作者多年文献信息研究的成果结晶，具有较高的学术价值。

中国城市状况报告2016-2017全球视野与中国实践 谋划城市的未来 【经济】

本书回顾了中国城镇化的过程，总结了城镇化发展经验，展示了城镇化实践成果，对城镇化现状、城乡治理、城乡公共服务、城市基础设施、城乡绿色发展和城市空间品质提升等方面进行了简要的介绍。同时分析中国城市存...

2017国家司法考试万国授课精华 行政法与行政诉讼法 【政治法律】

《行政法与行政诉讼法——2017国家司法考试万国授课精华》为2017国家司法考试万国授课精华系列的其中一本。本书是由拥有多年教学经验和良好口碑的北京万国学校一线名师根据司法考试教材、大纲以及在归总历...