星级酒店人力资源管理大全 星级酒店人力资源管理

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互联网+酒店 传统酒店的战略转型、营销变革与管理重构

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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务心理

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店...

酒店设计师谈酒店设计

不会设计酒店的室内设计师不是好的室内设计师，起码不是个全面的设计师。酒店设计在室内设计领域中始终处于高端的位置，会设计酒店项目的设计师，对于设计其他类型的室内项目就能够信手拈来。相对于其他室内项目...

酒店英语口译

现代酒店服务意识

闹鬼的酒店

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本书介绍了酒店前厅、客房、商场娱乐等场所的管理。

酒店培训管理

本书为酒店培训理论与实务。

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