旅游服务与管理英语练习答案 【语言文字】

旅游服务管理 【经济】

本书内容包括：旅游服务的性质与分类、旅游服务系统构造、旅游服务行业管理、旅游服务市场分析、旅游服务的战略与计划、旅游服务的营销组合与策略、旅游服务质量的控制与评估、旅游服务文化建设等。...

四位一体汽车销售服务管理指南 【经济】

服务业质量管理体系文件编制示例 【经济】

系统设计师 高级程序员 教程 【工业技术】

本书是信息产业部计算机软件专业技术资格和水平考试办公室组织编写的考试指定用书，本书遵循考试大纲的要求，对系统设计师（高级程序员）考试应必备的知识和技能的要点作了阐述。本书内容包括：计算机系统结构、语言...

第一届中美有线电视高级管理研讨会文集 【文化科学教育体育】

饭店服务与管理英语练习答案 【语言文字】

《饭店服务与管理英语练习答案》是中等职业学校《饭店服务与管理英语》（第二版）的配套用书。全书共16单元，与教材各单元相呼应。《饭店服务与管理英语练习答案》包括听力材料和练习答案，可供教师参考，也可供自学...

ISO9000服务行业质量管理体系实战案例 【经济】

本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析，包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。...

高级微型计算机系统及接口技术 【工业技术】

《高级微型计算机系统及接口技术》全面介绍了高性能微型计算机系统（80X86）的结构、组成及工作原理，重点阐述了实地址方式和保护方式汇编语言程序设计方法，这对理解Windows98操作系统内核极为有益。在程序设计方...

酒店新文化 青岛海景花园大酒店的管理和服务经 【经济】