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精彩IT 管理信息技术的七条最佳规则 【经济】
（德）Rolf-Dieter Kempis，（德）Jurgen Ringbeck著；本书翻译组译2001 年出版214 页ISBN：7500064543在《精彩IT》这本书中，麦肯锡公司的专家Rolf-Dieter Kempis和Jurgen Ringbeck以及他们领导的研究小组根据用户管理信息技术的有效程度，阐述了四种IT文化，他们分别是：IT精英、慷慨的投资者、谨慎的投资者和落伍...
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人力资源开发与管理 第2版 【经济】
张德主编2001 年出版402 页ISBN：7302049149随着人类进入知识经济时代，人力资源的竞争已经成为企业之间、国家之间、地域之间竞争的焦点，人力资源开发与管理也成为管理学科的核心课程。本书是1996年版的修改版，不仅收进了国内外学者近几年的最新研究成果...
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网络时代的顾客关系管理 【经济】
（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；李安方等译2001 年出版232 页ISBN：7508023102和70年代出现的购物中心相似，像亚马迩书店和eBay这样的在线零售商已经永远地改变了顾客的期望。折扣、优惠券、回报计划都不够了，在这个顾客掌握多种选择的世界里，开发顾客忠诚需要新的技能和灵活性。本书描述...
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中央空调工程预算与施工管理 【工业技术】
何耀东主编2001 年出版350 页ISBN：7112047560主要内容全书共10章，除说明中央空调工程预算编制的一般方法与步骤外，着重阐述了风系统、水系统和各种空调制冷设备安装工程预算的具体编制方法，以及投标书的编制和工程合同的关键内容。本书还详细阐述了中央空...
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跨国公司人力资源管理 【经济】
赵曙明等著2001 年出版267 页ISBN：7300037569本书在探讨世界许多国家人力资源管理实践的基础上，着重研究跨国企业在进行人力资源管理时所面临的选择以及作出选择的需要考虑的若干因素。主要内容包括：国际人力资源管理及其与国内人力资源管理的区别；国际人...
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公共管理案例教学指南 【政治法律】
（美）小劳伦斯·E.列恩（Laurence E.Lynn Jr.）著；郄少剑等译2001 年出版190 页ISBN：7300038832这是一本从案例教学与发展、目标与实践、能力与技巧培养、授者与受者互动案例的选择与使用等多种角度出发，全方位系统探索和讲授案例教学方法的集理论指导意义和实际运用价值于一身的不可多得的好书。作者基...
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现代物流与供应链管理案例 【经济】
宋华著2001 年出版392 页ISBN：7801621999《现代物流与供应链管理案例》作为物流与供应链管理方面的案例，尽管是侧重于对先进企业实践的总结和分析，但是，我们认为选取的角度和范围应当突出几个特点，一是能深刻反映物流与供应链管理在当今蓬勃发展的深刻...