新培训观 致培训需求者与供给者 【文化科学教育体育】

旅游服务文化丛书 旅游服务英语 【经济】

电脑超级培训学院 SQL超级培训班 【工业技术】

本书详细介绍了计算机基础知识、中文InDesign专业排版实例教程等内容。

锅炉水处理人员技术培训考核大纲考核内容培训教材 【工业技术】

特色餐饮服务 餐厅业主、经理和服务人员指南 【经济】

服务的艺术 上海APEC会议接待服务案例 【经济】

小公司服务技巧 小公司服务的形象设计师 【经济】

基于Web的信息服务 OCLC FirstSearch服务分析 【文化科学教育体育】

顶尖业务员速成手册 30天打造金牌业务员 【经济】

饭店服务员与领班知识手册 【经济】

本书在建设有中国特色社会主义理论的指导下，招待所、宾馆、饭店的经营管理随着市场的需要，在规模、设施上也日益完善，改变了以往仅提供单一的住、吃服务的情况，而向旅游饭店方向发展，按旅游饭店的标准实行规范化...