数字出版与数字图书馆 【文化科学教育体育】

日新月异的信息技术催生了数字图书馆，图书馆的两大职责，即在新的数字化环境中资源的建设和长久保存，以及直接面向用户的网络化信息服务面临着严峻的挑战。本书分析了数字图书馆应用中的数字出版商务模式、数字...

网络环境下我国高校图书馆变革与发展若干问题研究 【文化科学教育体育】

本书以“网络环境下我国高校图书馆变革与发展”为主线，首先分析网络环境下高校图书馆面临的挑战，然后从高校图书馆功能与组织结构的变革、采访工作与参考咨询工作的变革、联盟建设、开放存取、社会服务等方面...

敦煌文献与中古 【历史地理】

本书以敦煌文献为研究对象，着重搜集文献中有关中古教育的史料记载，并进行系统总结。主要对中古敦煌的教育概况，敦煌官学的设置，敦煌官学机制的构成，敦煌的私学教育，中古教育教学制度、教材、士子学风和中古教育.....

图书馆资源建设与编目工作研究 【文化科学教育体育】

本书属图书馆学，共分六章，探讨了图书馆信息资源建设及服务、编目规则的制定及图书的著录方式、台港澳图书编目、全国联合编目中心的构建与发展以及网络环境下的编目员及编目工作等几个方面的问题，对于图书馆的...

文献信息检索与论文写作 第4版 【语言文字】

客户服务导论与呼叫中心实务 第4版 【经济】

本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...

地面公共交通运行可靠性分析与调度控制 【交通运输】

本书围绕“地面公共交通运行可靠性分析与调度控制”主题，面向公交企业，以公交车辆运行系统为研究对象，界定了公交运行可靠性的内涵及分析方法，总结了改善公交运行环境的设施设置方法，提出了基于运行可靠性分析的...

文化发展中的信息服务与创新 北京高校科技信息服务研究会学术年会论文集 【文化科学教育体育】

社会在不断发展，图书情报事业也正处于急速变化中，但无论会议主题如何变化，以科学发展观指导我们的工作是研究会适应图书馆事业发展，并在图书馆事业发展中发挥作用的根本保证。为此，研究会以《图书馆科学发展》为...

大众传媒与地方公共危机传播研究 【文化科学教育体育】

本书主要针对新世纪以来，中国一些地方政府在地方公共危机中出现的信息传播失当现象。按照相关法律法规，地方政府是危机的主要管理者。但是，现实层面大众传播媒介是危机传播的主力。地方政府的危机传播失误常常...

网电空间安全 公共部门的威胁与响应 【工业技术】

随着网络化程度越来越高，人们面对网电威胁时也越来越脆弱。本书主要介绍了全世界的网络趋势与战略并对其态势进行了分析，探讨了公共部门的网电安全相关问题，即计算机系统易遭到的未授权访问或攻击，以及需要采取...