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药品质量应急检验案例研究 【医药卫生】
谢志洁等著2012 年出版198 页ISBN：9787506756709本书基于我国药品安全形势处在风险高发期和矛盾凸显期的客观事实，精选了广东省食品药品检验所自2006年以来成功应对的12个药品（含保健食品、化妆品）质量应急检验案例作为研究对象，由直接参与应急检验的管理和技...
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林木种苗质量安全知识问答 【农业科学】
喻方圆，李淑娴，史锋厚著2012 年出版137 页ISBN：9787502636241本书是“绿色乡村”丛书之一，以问答的形式主要介绍了林木种子种苗质量安全基础知识，林木种子与苗木鉴别知识，相关政策法规及消费维权知识等内容。本书内容浅显易懂，可为农民朋友了解林木种苗信息提供参考，也可供...
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饭店业服务质量影响因素研究 【经济】
王文君著2012 年出版282 页ISBN：9787503243424本书为作者的博士学位论文。作者以饭店行业为研究对象，以综合模型为基础，提出了相关假设，研究了影响饭店业服务质量的相关因素以及这些因素对服务质量的作用机理，具有一定学术水平和实用价值，可作为饭店从业者、...
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服务外包企业质量管理 【经济】
刘北林，付玮琼主编2012 年出版216 页ISBN：9787122130112在服务外包产业蓬勃发展的今天，服务外包的质量也成为研究的关键问题之一，本书从发包方即服务外包企业的角度首次提出了服务外包质量管理的过程及内涵，内容包括研究、检验、控制和提高服务外包质量的方法与技能...
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高速铁路服务质量与市场竞争 【经济】
林晓言，卜伟等著2012 年出版311 页ISBN：9787509728437本书从高速铁路客运服务质量评价指标体系，高速铁路客运服务质量控制技术，高速铁路客运服务组织模式与决策思路，世界高速铁路发展趋势与规律，高速铁路与其他运输方式的竞争合作关系，高速铁路的区域经济比较优势，.....
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高中思想政治学业质量评价标准 【文化科学教育体育】
张云平等著2012 年出版215 页ISBN：7536142787本书试图运用现代认知心理学知识、学习理论、教学理论、评价理论、教学设计理论等新的教育教学原理，重新认识和构建高中思想政治课程三维目标的内涵和表征方式，系统解构高中思想政治课程标准的课程内容，使之更...
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质量是主攻方向 感悟一九九九 【经济】
郭若虚著2012 年出版372 页ISBN：9787502636456本书讲述上个世纪90十年代我国质量政策制定者和决策者们在制定《质量振兴纲要》和第二次全国质量工作会议有关质量文件、决定的起草过程和作者的亲身经历，是我们理解和感受那个巨大变化着时代的旋律与激情。...
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临床护理技术操作与质量评价 2012版 【医药卫生】
宋瑰琦，秦玉霞主编；袁秀娟，黄家丽，胡成文副主编2012 年出版274 页ISBN：9787312031151本书根据卫生部相关技术规范与要求，在综合国内外护理质量标准的基础上，分17章，分别对基础护理操作和专科护理操作进行了系统的规范和指导，科学严谨，实用性好，是临床护理技能训练的好教材。...