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客户关系管理理论与实践 【经济】
刘在云主编2010 年出版247 页ISBN：9787512103757本书介绍了客户关系管理的基本理论，以微软公司开发的客户关系管理系统（Microsoft Dynamics CRM）应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备有关客户关系管理的基本知识、基本理论和初...
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浙江企业管理案例研究 【经济】
马山水，白泉旺，张向群主编2010 年出版398 页ISBN：9787505897434《浙江企业管理案例研究》一书主要反映了浙东地区乃至浙江全省企业管理实践的创新成果，同时反映了企业在变化的环境中面临的各种复杂问题。本书主要分为16个部分，包括：企业战略管理、人力资源管理、财务管理、...
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起重机和电梯安全操作与管理 【工业技术】
赵群主编2010 年出版191 页ISBN：9787508394886本书共分三篇。前两篇十六章，主要内容包括：起重机械基础知识；起重机械安全防护；起重机械金属结构和零部件的安全技术；起重机械常见故障；起重机械日常维护和保养；起重机械安全操作；起重机械电气安全和登高作业......
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工业过程控制与计算机信息管理 【工业技术】
张东主编2010 年出版256 页ISBN：9787209055147本书系统介绍了一般工业控制系统的组成。详细阐述了组成控制系统的传感器、控制器、执行器、通讯以及管理系统的原理、功能及应用实例。传感器部分主要介绍工业常用的温度、压力、流量等测量器件；控制器部分...
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现代企业经营与管理 第2版 【经济】
季辉编著2010 年出版251 页ISBN：9787565401220本教材在2009年被评为四川省首届高职高专院校精品教材建设项目。为适应高职高专院校企业管理教育对教材的需要，作者在2007年第一版的基础上，按新的教育思路对教材进行了修订。在每章开始之前增加了管理格言，以...
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巴菲特致股东的信 管理篇 【经济】
（美）理查德·J·康诺斯著2010 年出版261 页ISBN：9787508622156本书是一本实战性质的管理手册。它详细介绍了高效管理一家企业的巴菲特/伯克希尔-哈撒韦模式，通过对40年间巴菲特致股东信件的仔细认真的挑选、摘录，本书呈现了巴菲特自己对公司文化、沟通、风险管理、时间管...
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美国中小企业贷款管理 公司银行业务 【经济】
黄小莎主编2010 年出版258 页ISBN：9787505893764本书是公司银行业务管理丛书中的一本。全书围绕美国小型企业管理局发放贷款的流程展开，详细介绍了美国小型企业管理局开展的项目、运转机制、申请贷款的方法及所要填写的一系列表格。除正文外，书中还附录了与...
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建设工程施工管理复习题集 2010版 【工业技术】
本书编委会编写2010 年出版213 页ISBN：9787112118083为了满足广大考生的应试复习需要，便于考生准确理解考试大纲的要求，尽快掌握复习要点，更好地适应考试，中国建筑工业出版社继出版《二级建造师执业资格考试大纲》（2009年版）和《全国二级建筑师执业资格考试用书》.....
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基于风险管理的企业内部控制框架构建 【经济】
潘晓梅，陈萍编著2010 年出版253 页ISBN：97875058985092008年，财政部、证监会、审计署、银监会、保监会五部委联合发布了《企业内部控制基本规范》，并已于2009年7月1日开始实施。本书在该规范的基础上，结合美国COSO委员会发布的《内部控制整体框架》和《企业风险管...