服务营销管理 【经济】

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装备全系统全寿命管理 【其他书籍】

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管理口才 【社会科学】

21世纪口才学校。说话有七忌：要善于表扬，掌握批评的五个要领，正话反说，反话正说，随机应变，风趣幽默，温暖的语言是冬日的阳光。

成本管理学 【经济】

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