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销售经理绩效管理与业绩提升笔记 【经济】
刘俊主编2014 年出版185 页ISBN：9787122186720《销售经理绩效管理与业绩提升笔记》主要包括两个部分七个章节。第一部分销售部门绩效管理；第一章销售部门组织设置，主要包括销售部的组织结构与职能、销售部门人员岗位职责；第二章绩效管理基础知识，主要涵盖绩...
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电话销售实战训练 白金版全新升级 【经济】
李智贤著2012 年出版257 页ISBN：9787111378631在电话销售的过程之中，您是否遇到或者思考过以下的问题：客户到底在哪里，通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料？如何在电话开始的前30秒钟之内迅速激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理？客户对于陌.....
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新概念销售 通过咨询式沟通提供全面解决方案 【经济】
（美）罗伯特·B.米勒，史蒂芬·E.黑曼，泰德·图勒加著；武宝权译2017 年出版286 页ISBN：9787121322983本书介绍了米勒·黑曼公司开发的销售工具和方法——概念销售，已经运用了20多年，创新地提出了销售人员应该摆脱一直不停展示产品的销售方式，应该以客户的“概念”出发，与客户平等对话，风险共担，争取双赢。这样才.....
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二手房销售从新手到高手 【经济】
范一鸣编著2017 年出版252 页ISBN：9787113226206本书通过二手房销售新手篇和二手房销售高手篇两部分内容，全面深入地介绍了二手房销售基本知识，房地产经纪人至关重要的各种实战技巧，包括外在的衣着打扮、行为礼仪到内在的心态修炼，如何抓住业主心理获得授权，如...
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民用飞机销售支援与客户价值 【经济】
郭博智等编著2015 年出版256 页ISBN：9787313142504民用飞机产业发展系列。全书共分6篇概论、发现价值、创造价值、传递价值、管理价值以及方法和工具，第一章主要介绍民用飞机销售支援的意义和内容。第二章主要介绍客户价值营销基本理论。第三章从宏观和微观...
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从心开始带团队 超越团队梦想，创造销售奇迹 【经济】
林昊橪著2015 年出版233 页ISBN：9787550264366用人的最高艺术是“从心管理”，带团队的最强法则是“从心开始”。如何激励队员自愿地在组织中做出非凡的成就？如何通过实际行动，把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为革新，把分裂化为团结，把风险化为奖赏......
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关系、参考群体行为和销售人员灰色营销决策 【经济】
彭茜著2017 年出版167 页ISBN：9787568238755本书根据灰色营销以及销售人员的特点，在营销道德及灰色营销相关理论的基础上，针对前人在营销道德研究中存在的问题和不足，在中国经济和文化环境下，以中国企业间购销关系为研究平台，从卖方的角度展开灰色营销研究...
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淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例 【语言文字】
毕传福编著2015 年出版242 页ISBN：9787115389770本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...
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与21位跨国企业销售总监面对面 Face to face with 21 sales directors of multinationals 【经济】
陈艳敏著2005 年出版210 页ISBN：7801106687本书介绍了21位著名跨国企业销售总监的营销理念和运作经验。