医疗服务支付方式的选择与管理 【医药卫生】

近年来，我国医疗费用的增长速度显著超过了GDP和群众收入的增长速度，群众“看病贵”问题日益突出。造成医疗费用上涨的原因很多，医疗支付方式缺乏科学的管理是重要原因。我国现有的按医疗服务项目付费方式，造成...

旅游景区服务与管理 【经济】

本书从旅游景区的服务与管理两个方面为切入点，介绍了景区相关工作的内容，要求等。

粮食和农业植物遗传资源 第二份全球行动计划综述报告 2011年11月29日在粮农组织理事会获得通过（意大利，罗马） 【农业科学】

台湾医师制度与医疗纠纷案例评释 【政治法律】

客房服务与管理 【经济】

本书以五星级以上饭店客房服务与管理职业能力培养为核心，结合行业前沿性、拓展性知识要点和管理技能，按照学生的认知规律精心编排内容。...

饭店前厅客房服务与管理 【经济】

本书分上下两篇，上篇为饭店前厅服务与管理；下篇为饭店客房与管理。

民航客舱服务与管理 【经济】

本书主要介绍民航客舱服务中的各个项目、程序、操作步骤、注意事项等，结合案例分析，对一线空乘人员有较大的指导与帮助。

服务工程与方法论 【经济】

本书对服务工程与方法论进行了全面的论述，着重阐述了服务工程的一些新的观点、理论和方法。

综合客运枢纽集散服务网络分析与建模 【交通运输】

餐饮服务与管理 【经济】

本书共分九章，其重要内容为餐饮部概述、餐饮基本服务技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、菜单设计、采购与库存管理、厨房生产与管理、餐饮服务质量管理。...