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从医院删除患者付费的脚步 浙江省中西医结合医院优化患者服务流程范例
何革,苗涛,石仕元,邓旻,孔灿红,胡顺福主编2014 年出版269 页ISBN:9787502396411患者就诊消耗精力体力在医院奔波,约有45%的脚步不是为了诊疗,而是为了配合医院收钱。如何运用IT技术将患者所有付费环节全部压缩到诊疗环节中自动自然完成,消除就诊流程中孤立付费环节,从医院删除患者付费的脚...
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合并、扩招、质量保障政策与创新 一所重点大学的案例研究
张静宁著2017 年出版230 页ISBN:9787564173845中国大学改革自1993年来遵循集权化、自上而下的模式,被一些学者称为“集权的非集权化”或政府“远程控制”模式。本书的案例研究使用现象学访谈法,描述具体高校里改革政策(如合并、扩招与质量保障政策)的执行情...
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