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怎样寻求中介服务【经济】

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李吉昌主编；于洪伟等撰稿2000 年出版495 页ISBN：7801610105
优质顾客服务管理【经济】

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（美）William B.Martin著；万君宝等译2000 年出版112 页ISBN：7810494694
帝国饭店服务秘诀【经济】

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（日本）东京帝国饭店营业企划室编；孙琳译2000 年出版218 页ISBN：7503217405
优质服务【经济】

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（美）William B.Martin著；彭福永译2000 年出版99 页ISBN：7810494678
铁路旅游服务指南【经济】

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沈阳铁路局2000 年出版95 页ISBN：
玫瑰婚典新人服务手册【历史地理】

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2000 年出版31 页ISBN：
服务名牌战略【经济】

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贺爱忠著2000 年出版417 页ISBN：7500549938
会务接待服务【社会科学】

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陆永庆主编；上海市人民政府机关事务管理局，上海市级机关工人考核委员会编2000 年出版355 页ISBN：7313023847
现代酒店服务与管理【经济】

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邓新华主编2000 年出版540 页ISBN：781031937X
微笑与服务美学【经济】

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李春生著2000 年出版331 页ISBN：7501749116
暂缺《微笑与服务美学》简介