消费者竞争及技巧

本书共分六章，其内容包括消费者竞争概述、消费者竞争的表现、消费竞争的形成机理、消费者不正当竞争行为及诱因等等，系统地就消费者的竞争及技巧作了论述。本书内容全面，条理清晰，结构合理。具有一定的科学性、...

中华人民共和国消费者权益保护法案例评析与实务

消费者行为学 英文

本书内容全面广泛，在内容安排上注重理论和实践相结合，不仅向读者系统阐述了消费者行为学中的基本概念，而且介绍了消费者行为研究领域中的最新发现以及消费者行为理论在营销中具体应用的大量案例。...

消费者行为学 第4版

本书是当代最前沿、最权威的消费者行为教材之一，作者是本领域中知名的专家。结构上采取先微观（心理基础分析）后宏观（社会学分析）的安排，总结了大量最新研究成果。...

消费维权一点通 最新《消费者权益保护法》实用例解

本书主要借《消费者权益保护法修正案》颁布的契机出版，针对当前消费者最容易碰到的、最关心的、而又往往不是很清楚的法律运用问题，以《消费者权益保护法修正案》为主线，将相关法律条文有机地串连起来，分门别类...

消费者伤残鉴定与赔偿

本书对消费者伤残鉴定与赔偿问题，进行了全面系统的阐述与研究，并结合有关典型案例进行评析。其中，关于消法及相关规范的具体适用、人身损害赔偿司法解释的适用、损害赔偿费用的计算以及各类消费品致人损害的鉴...

消费者行为学

本书大体上可分为以下部分：第1部分导论，介绍了消费者行为的性质，阐明了消费者行为知识的意义与价值；第2部分讨论了消费者行为的外部影响因素；第3部分讨论消费者行为的内部影响因素；第4部分介绍消费者决策过程；......

读懂你的客户 基于大数据的消费者战略

本书是连环画作品。

消费者与商业信用管理 第11版

本书理论联系实际将信用管理讲述给消费者。

攻心：定位策略 消费者心灵占有率教战手册