消费者行为学英文

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第1部分　引言 2

第1章　消费者行为：起源与战略应用 2

第2章　消费者研究 20

第3章　市场细分 42

第2部分　作为个体的消费者 80

第4章　消费者动机 80

第5章　个性和消费者行为 114

第6章　消费者感知 150

第7章　消费者学习 196

第8章　态度的形成和转变 236

第9章　沟通和消费者行为 274

第3部分　处在一定社会和文化环境下的消费者 310

第10章　参考群体和家庭的影响 310

第11章　社会阶层和消费者行为 356

第12章　文化对消费者行为的影响 392

第13章　亚文化和消费者行为 420

第14章　跨文化下的消费者行为：国际视角 454

第4部分　消费者的决策制定过程 480

第15章　消费者的相互影响和创新扩散 480

第16章　消费者决策 524

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