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重大工程项目建设的环境管理 【环境安全】
杨剑明编著2016 年出版294 页ISBN：9787562844570本书将针对某特大型项目中的环境管理进行总结，并将理论与实践相比较，推广其在具体项目中的实践经验，具有一定的参考价值。此外，中外环境管理要求的差异也将在此书中具体讨论。本书的主要内容包括：施工准备过程中...
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高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理 【经济】
曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...
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微利管理 微利时代，传统企业如何向管理要利润？ 【经济】
刘靖著2016 年出版220 页ISBN：9787545446098微利时代，企业如何挖掘利润，实现利润最大化，这是所有的企业老板普遍关注并为之大伤脑筋的问题。本书结合企业现状，从强化“利润理念”和“成本意识”入手，用翔实的案例和切实可行的措施，从减少浪费、提高效率、.....
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权变管理 以变应变的企业管理新招 【经济】
舒天戈，邱卫东主编；周德田本册主编2016 年出版243 页ISBN：7561487479本书为《现代企业卓越管理方法》丛书之一。现代管理随着时代的发展而不断更新其内涵，不断拓展其领域，不断丰富其内容。本书内容包括决策权变、人事权变、资本权变、规模权变、技术权变、营销权变等诸多个方面...
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云管理 互联网+时代的组织管理革命 【经济】
王紫上著2016 年出版200 页ISBN：9787115414298互联网重塑了结构与关系，包括组织结构、社会结构与关系结构，改变了合作模式，比如跨界、融合，还有众包、众筹。传统的管理框架已到了穷途末路，而云管理、云办公、云协作、云智能会成为流行，而云管理是人类组织管.....
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触点管理 全新商业领域的管理策略 【经济】
（德）安妮·M.舒勒著；宋逸伦译2016 年出版276 页ISBN：9787518026098社会网络彻底改变了我们如何购物、如何做生意的方式。对企业来说这就意味着：如何结合并利用线上与线下触点（客户触点）的增长来盈利？如何结合客户以及员工和他们自己的想法、意见，赢得更多的粉丝从而增加企业效益...
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全国一级建造师执业资格考试 7天速通 建设工程项目管理 【经济】
全国一级建造师考试研究中心，“考必过”考试辅导中心著2016 年出版280 页ISBN：9787517045564本书紧扣最新考试大纲，按照7天划分课时，分析最新考点，提炼重要考试知识点，摒弃教材中的无用知识，以帮助读者用最短的时间、高效地掌握考试重点，从而顺利通过考试。本书包括同步辅导及强化练习，将相关考点进行......
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管理的常识 让管理发挥绩效的8个基本概念 【社会科学】
陈春花著2016 年出版173 页ISBN：9787111548782很多时候不是员工的素质不行，更不是企业文化不行，在大部分效率低下、内部无法协同的组织中，由于对管理常识的误解所导致的因素占了绝大多数。本书对以下问题进行了探讨：管理就是让下属明白什么是最重要的；管理不...