- 作 者：陈春花著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787111548782
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第1章 什么是管理 1
管理的理解 2
我倡导的管理观 8
管理解决的三个效率 13
如何让管理有效 19
企业组织的管理内容 21
第2章 什么是组织 27
组织的理解 28
组织因目标而存在 33
组织内的关系是奉献关系 34
组织处在不确定的商业世界中 38
第3章 什么是组织结构 43
组织结构是自我约定的关系 44
组织结构的功效 45
组织结构设计原则 49
组织结构需要配合企业发展的需要 50
组织结构特殊效能 54
常用组织结构优劣势分析 57
第4章 什么是领导 64
领导的理解 65
领导者和管理者 70
领导技能 73
应该适应领导者的风格而非改变他 75
没有不好的士兵，只有不好的将军 77
找到途径满足需求，目标就会达成 79
对职业经理人的管理方式 83
核心人才的管理方式 84
如何让授权有效 87
利用环境 88
向上管理 89
第5章 什么是激励 94
人为什么工作 97
涨工资并不会带来满足感 99
最低层次的需求如果得不到满足影响力最大 101
人不流动也许是因为安于现状不求发展 103
不要满足需求而是引导需求 105
满足感并不一定带来高绩效 107
激励不发挥作用的情况 108
不公平是绝对的 109
人会成为他所期望的样子 111
金钱是最重要的激励措施 112
成本最低而且最有效的四种激励措施 115
授权与信任是最大的激励 118
第6章 决策如何有效 120
决策的目的是为了执行 122
重大决策必须是理性决策 125
集体决策 个人负责 130
个人决策的局限性 134
快速而有效决策的五种方法 136
群体决策不是最好的决策 140
第7章 什么是计划 143
目标是不合理的 145
一定要在意行动 147
计划管理如何推动企业发展 148
制订计划的关键 151
计划的有效性 152
目标管理 154
为什么“计划没有变化快” 156
第8章 什么是控制 158
控制是保障达成绩效的核心职能 159
控制的三个要件 161
有效控制的四个习惯 163
控制的负面反应 165
防止负面反应的方法 167
结语 员工的绩效由管理者决定 169
参考文献 172