客房服务与管理 【经济】

本教材根据对职业需求的调查，设置了15项任务。通过学习任务，学习者能够领略饭店服务文化独特的魅力。

公务员职业道德培训丛书 勤政论 【政治法律】

本书选择古代若干位杰出的公务员，通过他们精于政务、勤于政务的具体事例，阐释勤政思想对于为官从政者的重要意义，同时，通过对各种反面事例的剖析，加深本书关于勤政建设的深度和可操作性。本书通过介绍勤政各方面...

客房服务与管理800题 【工业技术】

本书介绍了饭店客房服务与管理的基本理论和服务技能等知识。

前厅与客房服务实训 【经济】

客房服务与管理 【经济】

本书以《旅游饭店星级划分与评定》（GB/T14308-2010）为基础，按服务准备、调酒、酒吧服务等模块的工作内容编写服务规范和操作标准。

客房服务与管理 【经济】

本书以五星级以上饭店客房服务与管理职业能力培养为核心，结合行业前沿性、拓展性知识要点和管理技能，按照学生的认知规律精心编排内容。...

饭店前厅客房服务与管理 【经济】

本书分上下两篇，上篇为饭店前厅服务与管理；下篇为饭店客房与管理。

客房服务与管理 【经济】

本书系高职高专饭店管理专业的必修课教材。对客房服务涉及的客房布置、清洁、物资管理、人力资源管理以及安全等内容作了详尽介绍。

卫生行业职业技能培训教程 西药药剂员 【医药卫生】

职业技能培训教程 育婴员 【医药卫生】

本书主要内容涉及：育婴的基本概念和职业道德、0～3岁婴儿的身心发展特点等基础知识，科学婚孕、婴儿生活照料、保健护理和教育等。