金饭碗的秘密 100位优秀公务员经验谈 【政治法律】

本书主要介绍当代优秀公务员的成功经验以及如何做好称职的人民公仆。

轨道交通客运服务训练教程 【交通运输】

本书从高职教学改革的实际出发，参考轨道交通行业相关的职业资格标准，分析轨道交通类专业的岗位工作过程，提炼出工作过程的技能点和知识点，设计各项技能训练项目，将相关技术理论知识与技能训练项目相集成后编写而...

教育数字媒体内容服务技术与系统设计 【文化科学教育体育】

本书系统地介绍了教育数字媒体内容服务平台的关键技术，内容涵盖教育数字媒体内容的制作、管理、分发等各个环节的创新技术和系统。由数字媒体技术与教育学科相结合产生的教育数字媒体技术，成为教育信息化领域...

栉风沐雨 服务三农 【农业科学】

本书从农业自然资源调查、农业工程测量规划设计、土壤测试及农产品质量监测以及农勘院机构沿革、规章制度和成果奖励等四个方面，系统总结和展示了宁夏农业勘查设计院50多年的发展历程以及对宁夏农业发展、农...

服务中小企业及三农金融产品选编与点评 2010年 【经济】

服务外包英语 【语言文字】

本书以服务外包工作过程为导向，以典型工作业务为载体，从发包方和接包方的角度出发，根据实际业务安排了业务流程外包和信息技术外包两个工作项目。项目共包含13个学习任务，涉及一般服务外包业务的流程（信息发布、...

药学服务沟通与实践 【医药卫生】

随着医院药学的不断发展，医院药学模式已转变为医药结合和协作的新模式，调剂工作也由传统的窗口供应服务型向技术型转变。本书主要针对药师工作中的沟通与实践进行介绍。主要有沟通篇，以提高药师与患者沟通能力...

广东公务员录用考试专用教材 申论 2012 【政治法律】

本书由阅卷及命题研究专家、应试辅导专家精心编著。对历年来申论考试的变化与趋势进行分析总结，对近年国家公务员考试及各省市的公务员考试进行真题例解，有效指导考生复习备考。...

公务员读心理学 职场心理学 【社会科学】

本书内容包括：求职面试——面试与反面试的秘密、对待工作——成就人生事业的法则、业务往来——有手腕才有影响力、与客户谈判——看不透的另一面等。...

希望社工常规服务十法 【政治法律】

由中国社会工作教育协会组编的《希望学校社会工作系列丛书》，是四川汶川地震灾后重建中，在四川广元、德阳两市十所中小学开展的学校社会工作服务活动的全景记录。本书——希望社工常规服务十法，详细介绍了希望...